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【独家】“打扑克玩麻将下围棋”这些是在说母婴渠道进化史?好形象!
导读:母婴渠道的变革史是怎样的?当我们面临渠道的变革,如何打好手中的牌?在由母婴行业观察主办的“进化 • 2016中国母婴新渠道峰会”上,妈妈网联合创始人高广英就此以扑克规则、麻将玩法、围棋思维给大家进行了生动形象的讲解。以下是主要演讲内容:
母婴渠道1.0到3.0:不断进化才是致胜根本
在过去的传统渠道1.0时代,渠道是有层级关系的,从省代渠道到连锁店、KA渠道,一级级往下铺开,而利益也逐步递减。那个时代我们或许都会经历过强势省级代理的指责刁难,也见过强势的品牌欺负弱小的地级代理。因为品牌与渠道、渠道与渠道之间就好像“玩扑克”,一级压一级,谁手里的牌好,谁就能占绝对的优势。在这个传统渠道的生态链中,高广英提到,商业地产也占据重要角色,昂贵的“线下”成本也加重了渠道的压力和利润获取的难度。但在那些年,由于渠道的单一、局限性,终端仍旧成为品牌主们纷纷加入抢占的“领地”。
而随着互联网的发展,渠道开始进入电商2.0时代,我们把它比喻为打麻将。因为用户开始转向电商渠道买买买,电商通路开始被打通,逐渐成熟和清晰化,出现了淘宝、天猫、京东,以及后来的各家海淘平台。此时就像我们打麻将里面的风、条、饼、万,各家“执牌”,按自己的套路出手,商业规则在随时变化,“赢”到最后才是赢。而从2.0渠道时代开始,我们也看到了幕后资本的强大力量,它所做出的一系列动作打破了传统的商业玩法。有这些幕后的金主们的支持,渠道开启了对“流量”的追逐,当然随之出现的问题就是市场的无序和难把控。总结一下2.0时代,不再像1.0的单一层级相压,而是各家平等机会出手,只看你的套路是否能够最终“和牌”。
2013年移动互联网大爆发,我们迎来了交汇的3.0渠道时代。每一天都有大量的新鲜信息冲击着我们,电商贯穿和打通了网民在网络上一系列的行为和思想,各种新的大小渠道不断涌现。高广英认为,在这个时代品牌需要与时俱进,看清玩法找准套路才能致胜。
面对焦虑,找到“最优”点
也正是处于这样一个已有渠道持续发展、新生渠道不断涌出的时代,母婴品牌面对众多的选择容易出现“失焦”和焦虑感,高广英也发表了看法:面对3.0渠道时代的诸多选择,特别是有众多的中小渠道可以直接引流销售,成熟型品牌无疑会觉得找到了“更直接”的营销方式,但其实在这个过程中如果只是一味追求销售转化,只为成为各大电商平台价格战中的“排头兵”,这对品牌的透支非常严重。设想单纯为了眼前的转化而透支了品牌塑造,那么几年后新晋的妈妈们是否还记得你的品牌。
而对成长型品牌,虽然重视与消费者的深度沟通,通过小而美的渠道铺垫打动消费者,但这样的着力点是否能为其带来长远的品牌沉淀以及知名度提升?高广英认为,成长型品牌应该将唯一渠道建立成组合拳,不断对消费者强化自己小品牌的“大故事“,才能不错失品牌做大、做强的大好时机。
在用户群体“三年一变”的母婴行业,营销思路更加不能一成不变,要打好渠道组合拳,品牌塑造以及销售转化二者都需兼顾。因此,渠道自身也需要与时俱进,为品牌主提供“最优”解决方案。
为品牌提供量身定制的解决方案
如果以销售力和品牌影响力分渠道坐标,高广英认为可分为四个象限:第一,强销售、弱品牌。如大部分电商平台都是属于强销售、弱品牌的,他们能带来直接和快速的电商销售转化,但是从某种意义上,对于一个成熟品牌而言是稀释和透支品牌力的表现。第二,强销售,强品牌。这样的平台其实至今都还没有出现,因为既能卖很多货,又能带来非常好的品牌教育,这种模式需要多种营销维度的结合,一个单一的模式和平台难以长期实现这样的效果。第三,无销售,也没有品牌。很多平台都处于这个象限,不温不火。第四,强品牌、弱销售。例如妈妈网,在以媒体属性为主的同时也有自己的电商平台,很好地辅助了社区流量的变现转化。强媒体宣传平台是销售转化的前提,没有品牌的销售是没有基础,没有长久未来的。
据高广英介绍,妈妈网一直致力于成为贴合时代需求的“渠道”,在提升品牌、帮助销售的象限图上找到自己的优势定位,为品牌主提供最优的营销解决方案。例如妈妈网近期推出的微网红“品牌微代言”计划,即通过微网红进行试用、导购分享,以及自身的自媒体进行二次传播,发挥N*10万的“乘积效应”,而微网红也将在带动销售转化的同时营造用户对品牌的“追捧感”和认可度。此外,妈妈网在发力PC端、移动端产品之外,在母婴行业的上下游、家庭消费辐射范围也都有丰富的业务布局,妈妈网邀请更多合作伙伴加入这盘母婴“大棋局”,一起纵横网络江湖。
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