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【独家】母婴童装出口机会有多大?他看准了针对垂直人群的非标品的平台性机会,将中国制造卖给无数欧美辣妈…
导读:中国社科院日前发布的《2017年中国电子商务半年报》显示,从去年12月至今年5月,6个月网络零售总额首次突破3万亿元,京东与天猫两者占据了超过80%的份额。相比之下,美国电商零售有着截然不同的发展特点,数据统计,2017年第一季度美国电商销售额已经达到了1000亿美元,从同比增速看,电商销售增速在20%,其中PC端的电商销售达80%左右。此外,美国的eBay与亚马逊合计占据美国电商市场30%多的市场份额,剩下的近70%则分散在传统零售巨头与中小电商之中。
面对比较开放同时愿意尝鲜的国外消费者以及百花齐放的美国电商竞争环境,这让很多跨境创业团队看到了机会。PatPat就是一家母婴类出口电商平台,其创始人&樱桃会核心会员王灿毕业于卡内基梅隆,曾任职于甲骨文,有着多年留美生活阅历。近日,母婴行业观察专访PatPat创始人王灿,和我们分享了出口电商如何在国外获客,PatPat如何抓住国外消费者心智,将中国质造分享给更多国外消费者……
出口电商如何在国外获客?
他看准了针对垂直人群的非标品的平台性机会
一直以来,中国的中小型生产模式多种多样,尤其是长三角和珠三角地区拥有丰富的生产资源,正是因为中国拥有这么多分散、丰富的生产资源,并且彼此充分竞争,再加上中国自身的巨大市场,这样的环境可以生产出满足全世界不同喜好的消费者所喜欢的产品,童装正是其中之一。对于国外的成熟消费群体,人群的需求更加个性化,对于垂直品牌和渠道的需求程度会比国内要高。如果出口电商卖家能够做人群忠诚度和复购率,那么这样的模式一定比上一拨跨境电商更为优化与可持续。正是看准了出口童装的市场机遇,2014年王灿和多年同学兼好友高灿一起正式创办了B2C出口电商平台PatPat。王灿说:“我们对PatPat的定位是一家国际渠道电商平台,在我们的平台上有来自中国的产品,也有来自其他国家的产品。目前童装在平台上占95%的销量,还有一些是家居类的东西。我们给国外妈妈们提供和他们本土市场上不一样的东西,在PatPat让妈妈们能买到更新颖、更有意思,同时也是性价比最高的产品。”
“我们之所以选择做母婴出口电商,是发现在美国市场上还没有一家做的很成熟的母婴电商。像之前出现的Diapers.com,它十多年前就开始建立,不过被亚马逊收购了,所有的业务移到亚马逊,后来整个经营状况不行了,妈妈们的活跃程度也不高。另一个是zulily,它有点像是唯品会和贝贝网,不过它是以女装为主什么都卖,并且价格比较高,款式旧而且不丰富,后来zulily卖给美国一家电视网络公司,现在也是一个下坡趋势,所以美国的母婴市场并没有被满足。反观国内童装市场,全世界都从中国进口童装,国际市场上有70%的童装都印着中国制造的标签。虽然国内整个服装产业链被国外品牌拿走大部分,但是整个产业链的效率比较低,运作周期一般要一年时间。而我们也有跨国贸易的经验,能够更好的提升效率,同时有包装产品转外销的经验。事实证明我们确实抓住了欧美妈妈人群的痛点,PatPat里有他们大多数想要的、并且符合他们审美的东西。所以PatPat在国外妈妈人群中很受欢迎。”
面对海外的消费者,并不是简单的把产品放到电商平台上就可以卖出去,除了产品本身质量过硬之外,还要一些外部的支持,比如商标、产品介绍、符合海外消费者审美的包装等等。谈到将本土产品卖到国外的经验,王灿认为PatPat团队从组建那天就赋有这种先天基因,“2011年从甲骨文离开后,我开始做文化产品出口的生意,包装国产动画片向海外发行,让文字翻译更本土化,语言更符合国外的价值观,真正让外国人能看懂、听懂。当时动画片推到100多个国家,销售额达到1000多万。后来又到一家纯美国电商负责技术与市场两块做了一年。另外,他的合伙人高灿,从09年开始就在美国做独立站电商,曾在他的那个品类做到过第一。所以和其他跨境出口电商团队不同,他们俩都有非常丰富且成功的欧美电商经验与品牌包装能力”
采用本地化运营方式
为消费者提供真正值得买的国际好货
中国作为世界第二大经济体,“made in china”的标签遍布全球,但是高速发展的产业链也伴随产品质量的问题。PatPat作为一个出口电商平台,如何保证为欧美妈妈们提供的服装符合本国的标准,王灿说,“我们的目的是给消费者提供高性价比的东西。第一,质量把控,中国童装的国标是非常严格的,只要能符合国内的标准,那其他国家的标准就不在话下。第二,我们与第三方安全验证机构合作,像美国这样没有具体标准的国家,我们统一将产品交给第三机构由他们进行检验。第三,每个地区、国家的材料安全标准不同,也经常有变动,我们也会时刻关注这方面的信息,同时进行两层检查,一层是对接,另一层是质检。”
“有的时候,国内供应商产品在一些细节上不符合国外的标准,就需要我们自己的供应链加工、改进,比如扣子、拉链这些小的配饰出现问题的时候,我们要按照国际上的标准换成符合标准的产品。另外我们也会帮有品牌标识的产品放到主页上推,包括在电商平台上的促销活动、包装等,目前国内有合作的供应商大概200多家。在15年的时候我们在供应商方面也走过一些弯路,从各个网站与近6000家供应商合作,但是发现一些供应商并不符合我们的需求,之后筛了很多家出来。今年下半年,我们将集中精力挖掘更多中国品牌、供应商,寻找符合我们需求的供应商并建立合作。”
电商之所以能被人们追捧,其重要原因之一是物流的便利,PatPat在物流上也同样追求高效便捷,及时将快递送到欧美妈妈们手中。“欧美人群的网购习惯已经逐渐被培养成熟,国外消费者对电商没有太高的物流要求,美国一般快件的标准是两周,所以在物流方面,首先我们主要追求10天内到货。其次,PatPat采用一些跨境供应高效的管理方法,把送到欧美的货控制在7天以内,如果不加控制的话可能要半个月或者一个月时间。第三,我们与优质的第三方物流提供者合作,由第三方把货发到我们的转运仓,然后我们再发出去。”
随着产业升级与零售革新,中国制造正在走向中国质造,“中国的生产力很高,只要有合适的机会、合适的平台,会有更多中国品牌到国际市场上竞争。PatPat最终目的就是搭建跨境出口电商平台,帮助大家拓展市场。像李克强总理讲的,跨境电商的目标是要倒逼中国产业升级。我们的目的就是帮助国内制造业生产出符合国际标准的产品,在国际市场上更具竞争力。”王灿坚定地说道。
文章来源:母婴行业观察
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