导读：据澳媒10月17日报道，因受到新冠肺炎疫情的影响，中国消费者的代购需求大幅下降，澳大利亚诸多品牌受到影响，约有30%的代购专卖店暂时或永久关闭。其中影响最大的是奶粉品牌，目前众多门店已出现婴儿奶粉滞销的情况。

作者/奶粉关注

澳媒报道称，疫情爆发之前，澳大利亚大约有15万人从事代购，除了本地专业代购外，游客和留学生也是代购业主力。如今代购量降低，原因一是当地新冠肺炎疫情态势严峻，国内消费者担心包裹沾有病毒；二是疫情造成留学生及游客入境数量剧减，截至今年3月的过去一年中，中国赴澳游客跌幅高达78%；三是中国消费者的消费方式正在转变，选择以代购的方式购买外资品牌的消费者日渐减少。同时，就在今年9月，a2也发布公告称，公司决定调低2021财年销售额和利润预测。其中有一条原因是澳洲封闭边境，旅游者和国际学生无法入境，代购市场受到打击，使得公司出现短期库存过剩的情况。

随着经济水平的增长，父母更加注重宝宝各方面的营养需求，国内奶粉已不能满足一些消费者的需求，在此背景下，代购行业迅速发展，我国海外代购市场交易规模不断增长。有数据显示，直至2018年我国海外代购市场规模就已达到2601亿元。但目前来看，奶粉代购业务显然已不似从前，究其原因主要有三个方面：

1、国内电商平台发展迅速

其实早在疫情前，国内线上母婴用品销量增速就已呈现增长态势。凯度消费指数显示，2018-2019年一年内，母婴线上渠道销售金额增速13%，今年上半年疫情虽对销量稍有影响，增速也保持在12%。同时快速发展的跨境电商令消费者能够直接购买外资品牌产品，因此近年来也受到越来越广泛的推崇。Swisse前商业主管杰米·亨特表示，在线平台已经对代购模式产生了“压倒性”影响。

对于外资企业而言，跨境电商的存在能够使新品跨过层层关卡直达消费者，同时该渠道也能更快速得到消费者的反馈，因此大量外资品牌着力布局电商平台。而对于一部分外资品牌消费者而言，电商平台不仅能够方便的购买到所需产品，其定价也和代购相差无几，加之疫情严重影响代购交货时间，相较之下电商平台为更优之选。

2、各大外资品牌加速布局国内线下渠道

国内线上渠道虽发展迅速，但区域性较为明显，有数据显示，相较于一二线城市用户多样化消费的消费习惯，下沉市场用户更偏爱线下母婴店，因此近年来外资品牌也在不断加码国内线下市场，例如a2近年也加大对国内线下渠道布局的投资，强势落地增长，目前线下母婴店已增至约1.91万家；被蒙牛收购后，贝拉米全新上市了首个中文版包装的婴幼儿配方奶粉系列，同时也在加快线下渠道的布局；另外惠氏也推出了本地生产的臻朗婴幼儿配方奶粉品牌，以加强其在超高端细分市场和低线城市的渠道布局......

进入线下市场的外资奶粉品牌已通过国内相关部门检验，安全性更加有保障，因此部分消费者可能不会执着于购买外文商标的奶粉产品，一定程度上影响了国外线下渠道的代购业务。

3、国产奶粉越来越受到消费者欢迎

疫情期间部分消费者对外资奶粉品牌的信任度降低，并逐渐将目光放至国产奶粉品牌。单从消费者角度来看，在国内奶粉品牌的选择上，一是出于国内对于奶粉行业监管较国外更加严格，以婴配粉为例，从2011年的婴配粉“月月抽检计划”到2018年的“史上最严配方注册制”，各种标准和不定期抽检保障了国内婴幼儿配方奶粉的安全性，同时也将各种杂牌婴配粉挡在市场大门外。而有关部分对奶源地及品牌加工工厂的定期检查也从源头保证了奶粉的品质。

二是目前国内很多奶粉品牌也在根据消费者需求完善产品，例如飞鹤、贝因美等等国内知名奶粉品牌都在以增强国内宝宝的体质为出发点研发新的优质产品，因此其奶粉从成分上来说更适合国内婴幼儿。且随着国内奶粉市场逐渐饱和，市场集中度提升，国产头部奶粉品牌凭借其产品力及品牌力加速瓜分市场份额，国内奶粉市场强强竞争的局面使其产品质量得以更高水平提升，在产品力上较外资品牌也更具竞争力。

文章来源：母婴行业观察

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