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星期三

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 快讯

  • 圣贝拉通过港交所主板上市聆讯

    据港交所6月9日披露,圣贝拉有限公司通过港交所主板上市聆讯,瑞银集团、中信证券为联席保荐人。圣贝拉集团成立于2017年,是一家综合家庭护理品牌集团。目前,圣贝拉集团下辖三大业务板块,包括产后护理中心、家庭护理服务和女性健康功能性食品。招股书显示,圣贝拉集团2022年、2023年、2024年营收分别为4.72亿、5.6亿、8亿元。圣贝拉集团2024年营收同比增长42.6%。根据弗若斯特沙利文报告,圣贝拉为亚洲及中国最大的产后护理及修复集团(以2024年月子中心的收入计算)、中国增长最快的规模化产后护理及修复集团(以2022年至2024年收入增长率计算)以及中国内地首家拓展至中国内地以外地区的月子中心运营商。

    1小时前
  • 日本大王退出土耳其市场

    近日,据《今日土耳其》报道,日本卫生用品企业大王纸业(Daio Paper Corporation)在经营5年后因经济陷入困境退出土耳其市场。土耳其经济的《世界报》称,大王纸业于2020年进入土耳其,以2640万美元收购Yildiz Holding的一个分公司方式获得Komili品牌。因乌俄冲突、高通膨及激烈竞争等挑战使得大王纸业难以维持营运。该公司将其整个在土耳其的投资组合,包括Komili纸品品牌以及所有本土品牌转让给土耳其国内卫生领域知名企业Evyap控股公司。

    1小时前
  • 积木龙头布鲁可被调入港股通标的证券名单

    6月9日,深圳证券交易所发布公告,因恒生综合中型股指数成份股调整,中国拼搭积木玩具头部品牌布鲁可(股票代码:00325)被调入港股通标的证券名单,自2025年06月09日起生效。6月9日下午,港股新消费概念股中,布鲁可涨幅超过25%。(36氪)

    1小时前
  •  TikTok Shop东南亚放宽入驻政策,企业卖家取消电商经验限制

    TikTok Shop东南亚站近期大幅放宽了入驻政策,企业卖家取消电商经验限制,个体户仅需提供执照及国内/跨境平台运营记录即可快速入驻。配合“飞轮计划Plus”的本地仓履约、零费率提现等扶持政策,中小卖家可更低成本切入这个巨大的消费市场。此外,TikTok 宣布将在英国扩大投资,包括在伦敦设立新办事处、扩大业务规模并新增就业岗位。声明称,TikTok 英国员工人数今年将增至3000人,新增500多个工作岗位。该公司正在伦敦巴比肯投资新建办公室,占地面积将超过2022年开设的英国总部,预计于明年年初开放。(电商报)

    1小时前
  • 市场监管总局发布“6·18”促销合规提示

    近日,市场监管总局向电商平台发布“6·18”促销合规提示。要求企业杜绝“大数据杀熟”、虚假营销等行为,防范国补商品骗补。同时,规范直播营销,完善风险识别模型,强化动态监测,及时处置违法违规行为,确保公平竞争和消费者权益保护。(Do News)

    1小时前

 母婴行业观察

助力“数字黄浦” 菲仕兰创新体验中心盛大揭幕

产业

察察

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2021-10-13 09:16

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菲仕兰创新体验中心


10月12日上午,位于黄浦区马当路网红打卡地恒基旭辉天地的荷兰皇家菲仕兰创新体验中心盛大揭幕。同期还举行了“黄浦区数字化转型应用场景体验中心”授牌仪式。上海市黄浦区区委书记杲云、上海市商务委副主任诸旖和荷兰皇家菲仕兰中国区总裁陈戈共同出席了活动。


竖起“数字黄浦”转型标杆


菲仕兰创新体验中心作为菲仕兰在中国市场推出的首家体验店,基于先进的数字化技术和专业的服务保障,力求打造数字内容与真实世界高度融合的创新应用场景,通过实现线上线下联动、虚拟与现实交互,为客户和消费者提供定制化服务和全套数字化消费方案。


菲仕兰创新体验中心分为两大区域:一楼大厅面向公众开放,公众可以通过现场讲解、参与互动,深入了解菲仕兰产品与企业文化,并率先体验智慧客服的魅力。三楼的智慧办公区面向行业客户开放,提供多样化饮品方案的新国潮水吧区、快速传递优质配方研习公式的直播间、科学捕捉客户口感的感官区,还有洞察消费者需求并予以满足的研发区,构建了从体验、直播、制作、反馈到方案定制的数字化生态闭环。


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领导嘉宾参观菲仕兰创新体验中心 


黄浦区作为上海的中心城区,一江两岸高楼耸立,既是对外展示的重要窗口,又是创新要素的集聚地。上海市商务委副主任诸旖表示:“菲仕兰全球首家创新体验中心设在了黄浦区,这和上海新一轮创新驱动数字化转型的理念也是同频共振的。 非常希望菲仕兰有更多创新产品带给中国的消费者。”她同时寄望菲仕兰继续运用数字化赋能业务,扩大影响力,同时打造标杆示范商业场景,对整个行业发展起到示范领航的作用。


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上海市商务委副主任诸旖致辞


数字化转型助力提质增效


在菲仕兰创新体验中心启动仪式上,荷兰皇家菲仕兰中国区总裁陈戈表示:“菲仕兰刚刚度过了150周岁生日。进入中国12年来,我们的业务持续稳步增长。主动创新求变是菲仕兰百年发展的重要理念。菲仕兰创新体验中心是中国首创,也是全球唯一的体验中心。菲仕兰对中国市场的未来充满信心,扎根黄浦加大投入,不断做大做强,早日实现百亿目标,更好地回馈社会和消费者。”


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用菲仕兰产品制作的潮流甜点


作为数字化转型的践行者与引领者,菲仕兰持续丰富数字化消费和服务场景,将数字化技术运用于研发、体验、营销、服务等全链路。2020年,菲仕兰推出了“美素佳儿全渠道人工智能客服项目”,成为了第一家将人工智能技术运用在客服领域的快消企业,也是母婴行业唯一提供专家视频连线服务的公司,以“隔空面聊”的方式为消费者解疑答惑。近期菲仕兰又启用了人工智能全媒体客服系统,从传统平均10秒的人工响应降到如今的0秒,平均通话时长降低14%,并将以往工作日服务提升为如今的24小时x 7天不间断服务,实现了用户体验与效率的双重提升,因此被黄浦区作为人工智能试点应用场景进行推广。


近年来,菲仕兰还依托区块链技术实现了对乳品安全的全程溯源,让每一滴奶都放心可靠。在终端销售层面,菲仕兰借助QR code(矩阵二维码)技术探索了无人值守零售的未来,并捕捉用户购买及使用数据,实现了精准化复购管理。


面向未来,菲仕兰将持续运用数字化技术赋能业务创新与模式迭代,打造越来越多像创新体验中心这样的标杆性示范场景,与黄浦区共同深化智能导购、无人零售、智能客服等数字化技术的落地应用,为乳品行业数字化转型提供范本。



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