导读：如今直播电商已走进寻常百姓的日常生活，行业新旧势力比拼、更迭中，愈发考验主播团队的综合素质，包括主播的审美、表达方式、对供应链的熟悉程度、在价格体系上的博弈能力、把握节奏以及控场能力等。在母婴领域，小小包麻麻创始人包妈孙静无疑是头部主播的代表。

作者：Nancy

在“精进的力量·2021第七届未来母婴大会暨樱桃大赏年度盛典”中，包妈孙静凭借强劲实力荣摘年度母婴带货主播最佳表现大奖，而这背后也凝聚着小小包麻麻对于直播电商人货场精细化打磨的深厚功底。

加速突围直播带货赛道

小小包麻麻头部实力凸显

坐拥2500万粉丝的小小包麻麻，其创始人包妈孙静不仅是一位具有丰富育儿经验的二宝妈妈，同时深耕母婴领域创业多年的她，对用户需求、商品及产业也有着深刻认知，而这也奠定了包妈成就行业头部带货主播的坚实基础。

作为国内母婴内容电商领跑者，也是第一批建商城、做小程序、做直播的电商玩家，多年来小小包麻麻始终秉承“把用户当姐妹”的初衷，持续优质的内容输出与高品质产品的分享，让无数年轻父母粉上了包妈传递的生活方式。2021年直播电商行业大起大落背景下，小小包麻麻以亮眼的成绩持续刷新行业认知。据悉，如今小小包麻麻单场直播销售额已突破2000万，产品复购率高达80%。以2021年3月的一场直播为例，包妈直播间三款长隆酒店套餐就卖出近1300万元的销售额，远超出酒店方的预期。

的确，在众多电商平台中，小小包麻麻一直被千万粉丝追随信任，包妈孙静用一次次成功的带货成为万千用户心中当之无愧的“中国最会买的妈妈”，同时也不断推动母婴直播卖货迈向更专业化、精细化的方向发展，年度母婴带货主播最佳表现大奖实至名归！

荣摘此次行业大奖的同时，包妈的多重身份也备受瞩目，包括2017BIBF国际绘本展形象大使、中泰文化贸易交流大使，2019福布斯中国意见领袖TOP50，以及2021年凭借《好的养育：孩子优秀在妈妈的细节里》一书，登上当当“影响力作家”亲子养育类榜首等，其个人IP价值日益凸显。

持续精进专业能力

夯实直播带货核心竞争壁垒

在取得这些优异成绩背后，和任何生意的逻辑一样，直播带货的本质脱离不了对人货场的把控与沉淀。

“直播最打动人的优势就是可以快速建立信任。”小小包麻麻CEO贾万兴曾对母婴行业观察表示，因此从主播角度出发，以专业能力构建信任，缩短消费者的决策时间，快速提升交易速度，显得尤为重要。一旦口碑建立，用户的购买力、爆发力极其惊人，最终从“货带人”转变为“人带货”，包妈的成功更印证了这一点。在包妈直播间，我们看到，主播丰富的知识储备、流利的表达以及对于消费者需求与心理的准确拿捏，赢得了庞大基数粉丝的持续追随，无论是母婴用品，还是大闸蟹等相关生活产品，包妈的号召力都能让用户放心闭眼买买买。

而具体到直播环节中，一场完整的直播内容涵盖主播产品体验、内容干货、展示产品优势、活动利益点、网友互动、购买方式引导等等，这一切需要直播团队不断打磨优化，才能实现更好的用户体验与更高的转化。可以说，一场直播好比一台晚会，文案、剧本、直播间装饰、镜头的运用、主播的语速等都是决定效果的关键点。在小小包麻麻直播带货头部地位的养成过程中，处处可见其对于每一个细节的把控和精进。

当然，在直播的“幕后”，强大的供应链始终是保证产品品质和提升消费体验的有力支撑，也是助力平台和品牌实现持续增长的重要引擎。“把用户当成姐妹”，这句诺言早已深刻地烙在小小包麻麻团队的基因中。为了带给用户更加专业、高效的直播消费体验，多年来小小包麻麻不断夯实供应链，同时从选品到售后都尤为严苛，每一款产品都会经过包妈精挑细选。以商城推荐的大闸蟹为例，包妈孙静制定了一套严格的选品流程，从实地考察，内部试用、评测反馈、价格调研到仓库大货抽检，一款产品最终要经过5道关卡，才能走到粉丝面前，选品通过率仅为10%。正是基于这种亲力亲为、良心好物实测的精神，小小包麻麻推荐的阳澄湖大闸蟹，短短的6年内卖出70万只＋，并收到了如潮的好评和赞扬。

在“万物皆可播”的时代，直播已成为母婴从业者必须具备的基本能力，同时也在加速推动行业格局的演变与效率的提升。此外，从最初的“草根”玩家，到各类精英主播入局，以及2021年行业的大整顿，电商直播加速朝着越来越规范化、专业化的方向发展，未来注定属于综合能力更为强劲的选手的天下。表彰优秀的同时，也希望更多如小小包麻麻在内的直播带货主力能够持续推动行业的正向发展，共赢母婴消费新增长。

文章来源：母婴行业观察

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