来源：新母婴店

导读：2022年，有人挥泪关店，有人苦熬支撑，但也有人逆势中扶摇而上。

这一年新母婴店集中走访和调研了全国不同区域的多家母婴连锁，从业者感慨声不断：

“生意一年不如一年，到手的钱一年比一年少”

“熬、扛、撑已经说了三年，也不知道什么时候是个头”

“没有现金流支撑，明年不敢开新店了“

“心情很沉重，从内心说，我们不想关店，但是三年疫情下来，已经容不下一丝侥幸”

......

以上并非个例，对于大多数母婴从业者而言，这一年仅剩的不到40天的时间已无力改变全年的境况。

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据新母婴店了解，即便是在多年疫情反复、大环境遇冷、需求收缩等多重因素叠加下，倒了一批、死了一批，但同时，行业寒冬之下也并非寸草不生，仍有逆势增长者、强势突围者、实力转型者为从业者带来新的发展思路和方向。

大搞直播短视频

扎根于山西母婴市场的谷子孕婴自创立之初就不同于其他传统实体母婴，而是众多母婴连锁中最早一些重视互联网营销的，从社群营销、电商、直播、网上商城、孕婴APP到小程序等，谷子孕婴始终在积极拥抱新技术、新手段、新营销。

尤其是2022年，谷子孕婴更是通过亲身实践印证了一个事实，“母婴连锁也能够把直播短视频玩得风生水起”。

在谷子孕婴相关同事的朋友圈中我们几乎每天都可以看到门店的视频号直播信息，一方面是高质商品的推荐，在谷根优选直播购专场中，不乏众多母婴畅销品、冬季特卖品；另一方面，还会有专业知识科普，例如携手市人民医院院长权威讲透母乳喂养、联合知名医院的儿科医生针对宝宝养育问题做细致讲解等。

在其他连锁还在坐等顾客上门、执着于价格战之时，谷子孕婴早已凭借着直播短视频在逆势突围中勇毅笃行。正如谷子孕婴创始人李志恒所反复强调的，“线下实体一定要重视互联网营销”。

重新定义高端服务

上半年，新母婴店走访浙江市场时，有从业者反馈，“疫情这几年下来，母婴店的服务项目是越来越难干了。”另外，此前在新母婴店的调研访谈中，也有一位来自三线城市的母婴店老板向我们表示，“3、4月份我们这边乡镇店的宝宝游泳不让开，社区店的宝宝游泳只能下午开。”

也因此，这一年从业者开始有了一个共识，“母婴店产品归位，服务项目不行了。“

但通过观察我们发现，乐茵在今年的发展似乎打破了这一惯性认知。

自成立初期乐茵就以“提供最好的服务”来贯穿其经营理念，精细化与专业化并重，为用户打造精准的服务与极致的体验。早前在与乐茵董事长何江交流时，他就提到说，“各行各业都存在竞争关系，而母婴行业更体现专业性，未来母婴连锁店只有不断提升服务和完善自身专业度才能更多地把生意做下去。”

据悉，孕婴童生活馆只是乐茵的一项产业，在20多年的发展过程中，乐茵早已打造完成一个母婴服务闭环。以月子会所为例，仅从其选址环境和优质服务上就可以看出乐茵的专业和走心。据何江介绍称：“我们的月子会所是放在五星级酒店里面的，价格段位也是整个江阴市最高的，因此，它所匹配的服务的内容和体系也是高端且完善的。”确实如他所言，“一座青山半片湖，一室和雅清静境”是对乐茵月子中心敔山湾店极致环境的表述，在部分曾参访过的从业者口中，“相较于月子会所，那里更像是一个休闲度假村。”

也正是因为如此高端专业的服务，使得乐茵月子会所的生意在近两年并没有出现传统意义上的滞涨与下滑，而是始终在江阴当地占得一席之地。

先活着而后逆行开新店

成立于2013年的iKBEBE爱儿童品是广东中山最早的全进口高端母婴连锁店，前不久，其刚有一家店乔迁升级全新开业。

在今年年初的采访中，中山iKbebe爱儿童品创始人郑海权向我们分享道，“疫情第三年，我们已经度过了最困难的时候，接下来只是说如何调整经营策略的问题，但我们干劲还是挺足的，疫情只是一个借口，让没有实力的人带着借口离场而已。”

同样的，如吉林长春的可萝可特吉林店、青岛店陆续开业，广西柳州的ATOMFUN儿童房今年下半年一直在持续筹备新店开业......

或许是因为这一年我们看到了太多的断臂自救、关店止损，疫情第三年仍有逆势扩张者才显得如此可贵。一如他们所言，“开新店，只不过是原定计划的一个节点，我们不能因为疫情就停下发展的步伐。”

2022年有人欢喜有人愁，究竟有哪些能顺利挺进2023年？2023年的出路和方向又在哪里？12月11日-12日，来“2022第八届未来母婴大会”（戳⬅报名），与行业资深共研2023线下母婴店的生存与发展之道~

文章来源：母婴行业观察

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