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拼多多做“品质”,小红书做“特价”,怎么都开始互抢生意了?
导读:互联网没有存量了,大厂互相“抄袭”,似乎都在挖对方的核心生意。
作者:团长商业情报
拼多多投入百亿做“品质”
5月26日,拼多多公布了2023年第一季度财报,新上任的联席CEO赵佳臻首次亮相,同时带来了拼多多的第三个故事——百亿生态。
百亿生态是拼多多继百亿补贴、百亿农研之后的第三个百亿项目。赵佳臻表示:“在长期战略下,持续提升供应链能力,增加优质供给,特别是进一步加大对优质商家的扶持力度,建立百亿生态的专项推进和提升平台整体的服务品质,持续优化平台生态。”
具体来看,百亿生态的核心就是对优质商户和商品进行资源倾斜,推动中小企业、优质商家实现有质量的增长,提升平台商户的整体服务效率与品质。
事实上,拼多多的三个百亿故事,分别对应着三个不同维度的竞争。
第一个“百亿”为拼多多带来海量消费者,真正撬动了高线城市的年轻消费群体,实现了人群破圈。2019年,拼多多创始人黄峥首创“百亿补贴”,不仅吸引了大量价格敏感人群、扩充了用户群体,而且通过真金白银让大量大牌正品入驻,使消费者对拼多多的固有印象发生转变,用户信任感增强。据公开数据,上线三个多月百亿补贴活动入口的活跃用户人数就超过1亿,上线当季,拼多多 ARPU(每用户平均收入)同比增长90%。
第二个“百亿”卷向上游供应链,通过加大研发和数字化投入,凸出拼多多从重营销到重研发的战略转型,实现了竞争升维。2021年,拼多多董事长、前联席CEO陈磊推出“百亿农研”,提高农业和制造业的供应效率,据悉2022年拼多多的农产品占整个交易额已经达到了16%,成为拼多多的强势品类。
第三个“百亿”瞄准了商家生态建设,加大对优质商家的扶持力度,提升平台整体效率和服务品质。据悉,“百亿生态”除了将推出百亿规模帮扶资金对商户进行帮扶外,还将运用C2M、流量机制等,帮助商户、品牌和中小企业朝着规模化、数字化、国际化等方向实现高质量发展。此外,还将以“数字化新消费”辅助产业带商家建设“数字化新供给”,通过爆品打造、加“数”发展、拓展国际市场等举措助力优质商户实现增长。
百亿补贴影响的是消费端,百亿农研影响的是生产端、供应链,而百亿生态影响的是商家侧、商品侧。
三个项目不断进化、互相支撑,构成拼多多的“百亿”组合拳。此次推出“百亿生态”是拼多多基于过去8年的积累,连接生产端和消费端,通过更大力度的资源倾斜、扶持政策,让白牌走向品牌,让平台上的商家发展壮大。
事实上,很多消费者已经发现,拼多多的低价优势越来越不明显。在电商行业价格内卷下,拼多多转向高质量、品质化发展是必然趋势,第三个百亿项目可以说是当下拼多多转型的最佳出路。
小红书做“低价特卖”有一套
2023年,“种草社区”小红书开始重点发力电商。最吸睛的莫过于直播业务,董洁和章小蕙两位主播出圈,精致生活与美学品味成为小红书直播的独特标签,产品价格偏中高端, 似乎也更符合小红书的平台调性。
但鲜有人注意到,随着小红书推出“号店一体”及笔记带货新功能的开启,大量中小商家正在涌入小红书,且产品多从低单价的小商品开始,从彩妆、饰品、女装到手机壳、日用品应有尽有,低价特卖成为特色。
许多白牌商家通过带货笔记吸引用户在平台内下单,清仓、9块9包邮在小红书也很好卖。甚至有商家分享经验说:“别卖太贵的,用清仓和特价起量,一篇笔记爆了就能带爆一个店铺。”
回顾此前小红书对电商业务的多次尝试,一直处在种草与拔草割裂的状态。大部分品牌也将小红书视为一个营销平台,而非销售平台。2021年下半年,小红书切断外链、上线号店一体、上线商品笔记,加速发力电商。今年5月开放的全新“笔记带货”功能中,商家可以在后台配置佣金,选择合适的达人进行笔记挂链的带货合作。达人可以在选品中心反向通过选品池选择合适的货品和商家进行合作。
小红书“带货”的意图越来越明显,最先开始尝试、并跑得最快的,目前来看无疑是白牌中小商家。
尽管小红书用户也青睐“9块9包邮”,但与单纯的低价策略不同的是,小红书对笔记质量的要求更高。精致的图片、吸引人的文案能让笔记更快获得较好的流量,整体而言,小红书对内容、颜值的要求更高。
不过需要注意的是,“低价特卖”虽然起量快,但也注定目前小红书的电商业务还处于野蛮生长状态,用户体验、商品质量、服务质量等诸多问题都有待提升,用户依旧是试错、尝鲜的心态,没有养成固定消费习惯。
从拼多多做“品质”,到小红书做“特价”,互联网大厂生意的区隔越来越模糊。
令人感慨的是,字节创始人张一鸣早年在央视《对话》节目中说:“从公司层面不要和别人的核心领域去竞争,这样会牵扯你很多的精力,也没有优势。不做别人做得好的领域,要做另外的领域。” 现在来看,商业环境发生巨变,不止字节,当下各个互联网大厂都在将触角伸向别人的“核心领域”。
6月26日-27日,由母婴行业观察主办的「2023团长增长大会」即将高能来袭,共同探讨平台、品牌、团长共赢之道。
文章来源:母婴行业观察
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