作者/新母婴店

导读：新人群催生了新的经营模式。随着个性化消费人群的迭代细分与线上消费场景的多元拓展，线下渠道不再是唯一解，而是基于新人群消费习惯，去搭建全方位的消费链路。

诸如奶酪博士首席运营官鲁俊翔曾立足品牌视角表示，“现在有很多门店老板都在说不做线上的生意就会死，之前感觉线上线下是二元对立，但现在这个壁垒彻底被打破，线上只是工具，门店也只是展现商品的场所，线上线下融合将会是未来发展的趋势。”

而纵观当下母婴实体零售渠道的一系列创新实践，我们也能发现，已经有不少先行者迅速融合全渠道布局，开启了以线下门店为基，线上多渠道并行的经营模式。

以缤趣小方为例，在消费降级、经济周期下行的市场环境下，缤趣小方提出深耕“1+N”模式，即依托于实体门店，并借助外卖、O2O、微信、平台直播、社区电商等互联网平台的新销售模式进行全渠道营销。爱亲也是如此，直击线下母婴渠道生意下滑的颓势，顺势提出全新的解决方案，爱亲新零售1+6模式，即线下实体+6大线上矩阵，一店顶7店。据了解，6大线上矩阵主要包括美团外卖、京东到家、饿了么、淘鲜达、抖音、爱亲优选小程序线上平台。

从他们的运作逻辑来看，不难发现以线下实体店为基础，同时借助多个线上平台协同经营的方式正在成为门店新的经营模式。细究之下，“1+N”模式的必要性以及内在驱动主要体现在以下几点：

一是从消费端看，新一代年轻爸妈喜欢线下体验、线上冲浪的消费方式，因而开启线上线下双渠道营销成为当下母婴门店重要的经营战略。随着个性鲜明的z世代人群成为母婴市场消费主力，他们在追求趣味与便捷的同时也更为理性和谨慎，他们往往不会拘泥于一种消费形式，而是会在多场景、多平台之间反复横跳。

二是跨平台的全域经营成为标配，全方位触达势在必行。近年来，随着母婴市场存量竞争的加剧，母婴从业者越来越意识到用户运营的重要性，行业也逐渐从早期的单线行进迈向全域经营的新阶段。早在2020母婴生态大会上，乐友孕婴童创始人兼CEO胡超就表示，“基于消费者随心所欲的需求，处处都成了场，每个地方都需要做触达，从门店到小程序，再到公域流量和直播，360度全域运营成为必需。”

三是母婴店通过1+N的经营模式，可以形成自己一整套的核心竞争优势。具体来看，1+N模式有利于门店对核心经营范围构建强大的品牌势能，增加目标消费者的关注度。此外，进一步强化线下门店与线上平台的协同能力，可构建起母婴店在区域市场内的品牌竞争力和壁垒。

事实上，线下门店线上化已是一个老生常谈的话题，对于母婴店从业者来说，如何用好1+N的模式，抓住消费者才是关键。8月29日济南，由母婴行业观察主办的“出路·新渠道大会&增长品类大会”重磅来袭，来现场，与众多资深从业者共同探讨母婴店经营之道。

文章来源：母婴行业观察

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