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15个小时连续吃播竟是AI替身,明星直播带货再翻车
导读:直播带货的新形式是层出不穷。近日,有网友发现遥望科技旗下明星主播辰亦儒使用“替身”来代替本人直播带货,15个小时的卖力吃播都是AI效果,引发各方争议。AI有助于降低直播成本,但是能否带来匹配的效益以及存在哪些风险值得思考。
作者:私域商业情报
01、网友质疑,AI助力带货暗藏隐患?
结合网友爆料和相关截图来看,乍一看辰亦儒的AI替身几乎可以以假乱真,不过,还是有几个细节暴露了这并非明星真人在直播:一是不能回应观众的互动要求,二是直播中辰亦儒的手臂与桌子互相穿模,三是直播画面上方有小字标注“仅效果展示,非真人”。
辰亦儒直播间里使用的AI替身并非辰亦儒的数字人或者数字孪生“替身”,而是使用录播视频AI合成的直播画面。除了辰亦儒之外,曾经同样用到过类似方式的明星主播还有朱梓骁等,呈现的效果也是连续十几个小时不间断的吃播。
明星主播官方直播间里真假难辨的直播也引发了网友们的质疑,例如“不够敬业”、“明星直播不需要真人在场就能全自动赚钱”、“这还算哪门子直播啊”等。
还有人关注到辰亦儒背后的MCN机构遥望科技,在投资者互动平台上提问,辰亦儒最近直播是否使用了遥望科技的AI技术?对此,遥望科技回应辰亦儒相关直播是由其运营。
02、MCN机构发力AI,背后有利有弊
作为直播电商第一股的遥望科技其实早就开始了AI技术的布局。2022年,遥望科技推出虚拟数字人“孔襄”;还尝试在直播中应用数字孪生技术,为其头部主播瑜大公子定制数字分身“周小瑜”,一起亮相直播间。2023年,又与AI企业小冰建立战略合作,迭代优化虚拟人主播。
不止遥望科技一家MCN机构在进行AI和直播结合的尝试,薇娅背后的谦寻也进军了AI赛道,在今年推出了AI数字人直播业务。此外,阿里、抖音等科技巨头也都有探索AI和直播电商的结合,寻找更高性价比的带货方式和更好的效果呈现。
相比于真人主播,无论是明星AI“替身”直播还是虚拟人主播,都可以降低直播成本,延长直播时间。
不过,AI作为一把双刃剑,使用时也会带来多重风险,包括消费者的接受程度容易不高,直播互动效果差等。
结合遥望科技在辰亦儒直播间尝试AI“替身”直播引发网友质疑的情况来看,直播带货的关键之一是信任问题,很多消费者在直播间愿意买单的原因可能是信任主播带货的商品物有所值甚至物超所值,延伸来看是对主播这一IP的信任,而使用AI“替身”或者虚拟主播会比较难以建立信任,更考验的是产品、品牌等其他因素。
如何更好地说服消费者下单,对于真人和AI主播来说,都是一道充满考验的难题。
文章来源:母婴行业观察
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