导读：作为新零售赛道的先锋玩家，盒马一直在寻找更合适的新零售业态和解法。近日，有盒马用户发现盒马App现在不支持开通或者续费盒马X会员，客服回应因为业务调整，暂时不支持，请关注首页和消息通知。

今年10月，盒马宣布主力业态盒马鲜生全面转型硬折扣开始，“低价”成为盒马的核心议题，之前力推的会员制要给折扣化让路了？

转型硬折扣

“移山打牛”杠上山姆

详细了解后发现，盒马App目前不支持开通会员，但盒马X会员小程序和盒马线下X会员店仍可以开通盒马X会员。据电商头条的消息，对于盒马App暂停开通或续费会员一事，知情人士表示，盒马大力推进折扣化转型，等未来全部商品完成降价，就不需要额外购买会员，想让高质低价更普惠。

近一段时间，盒马会员饱受质疑，主要是因为盒马在今年10月宣布主力业态盒马鲜生全面转型硬折扣，线下所有标品直降20%，部分商品甚至比会员价还低，另外，线下专享价无法与会员折扣叠加使用，这些都让此前购买了盒马会员的用户非常不满。

今年下半年以来，盒马在低价方面是愈战愈猛。7月，盒马宣布上线移山价，对标山姆，开启榴莲千层降价比拼：这边盒马降到99元，那边山姆再便宜2毛钱，盒马继续降再低10元，山姆也紧跟比盒马便宜1元，最终盒马把榴莲千层的价格打到了79元，山姆榴莲千层也降至85元；随后盒马还将移山价扩至更多品牌、更多城市的店铺。

10月，盒马开启折扣化转型，降价的同时精简SKU。然后，盒马又将其商品采购部门调整为成品部和鲜品部，并分离采购权和经营权。不过盒马并没有放弃其他业态，目前其三大主力业态分别是包括盒马mini和盒马黑标店在内的盒马鲜生、盒马X会员店和盒马奥莱。其中，盒马奥莱也是折扣模式，主卖临期、尾货商品。

最近，盒马还开辟了“移山打牛”专场，再次盯上了山姆，瞄准山姆又一代表性商品：牛肉。而从网友晒出的对比截图来看，两家再一次互相紧咬着降价。

消费趋势变化不止影响线上

商超齐齐卷入低价争夺

虽然说山姆是“被迫”卷入价格战的，但其实争低价等已经成为了大势所趋，这也是为了适应消费者的变化。

比如，在盒马和山姆打得火热的时候，美团买菜（已更名为小象超市）上线了拔河价，大润发在线上渠道推出了“不吵价”。9、10月份，湖南超市品牌步步高重启多地门店，并且也采取了低价策略，要求所有商品对标线下竞品，确保在价格上具备竞争力。10月中旬，永辉超市也发文称将在全国门店中增加“正品折扣店”的设置，在线上小程序和App上也会增加折扣专区。

另外，线下零售渠道中折扣店，零食量贩店也在持续发展。电商平台们都竭力用“全网最低价”等各种手段留住用户，热度一直走高的直播电商玩家们不仅继续加码自营，有的还开始布局产业带。

价格比拼难点其实主要在于供应链，像山姆会员制之所以可以备受追捧，很大程度上是因为其可以提供质优价好的商品，也得益于其在供应链上的精心布局；盒马也一直在坚持供应链方面的建设，达成了多项直采合作；京东、淘宝、抖音、快手等也都在布局产业带。

文章来源：母婴行业观察

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