快讯
根据菲仕兰的最新安排，现任专业乳制品与贸易业务集团总裁Roger Loo将接替林万鹏（Harvey Uong）出任菲仕兰专业营养品全球总裁，林万鹏将于2026年4月1日离职。目前，菲仕兰在中国市场运营专业营养（包括婴幼儿配方奶粉）、专业餐饮和食品配料等。其中，美素佳儿、皇家美素佳儿所在的专业营养板块，是菲仕兰在中国的核心业务。（小食代）
近日，金领冠珍护铂萃全新升级，凝聚“六维全面营养+HMO乳源专利”双重优势。
近日，可靠股份第二大股东、董事鲍佳称，对公司近期一项“6.5亿元现金收购案事先并不知情”，并表示“事前没有任何沟通”。可靠股份相关负责人向记者表示，该交易目前仅处于意向阶段，后续尚需对目标公司进行全面尽职调查、财务审计和资产评估，然后才具备启动董事会审批程序的条件；且在发布收购意向公告前，公司管理层曾与鲍佳董事微信、电话沟通，但沟通未果，公司信息披露的流程合法合规。
12月18日，淘宝正式发布2025年度十大商品榜单。痛金、拼豆、新中式养生饮、“苏超”周边、包挂、排骨羽绒服、车载床垫、薄底鞋、AI陪伴玩偶、闪购X万物入选。该榜单基于平台数据，不仅呈现年度消费热点，更折射出当代年轻人的生活状态与情绪需求。上淘宝对当代年轻人而言，不只是购物行为，更是生活共振。
12月18日，拼多多推出送货入村服务，提升商品竞争力，试图帮助商家打开进村市场，并提高农村消费者的购物体验。平台会针对部分满足条件的商家或商品进行开通，无需商家报名。商家只需将带有“送货入村”标签的订单商品发送至中转仓库即可。中转仓负责从仓库至用户对应村代收点收货地址段的运输，把商品根据用户的需求送达用户地址对应的村代收点。送货入村订单产生的中转费由平台承担，商家只需发货到中转仓即可。
母婴行业观察
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大力水手创始人曹振东：内卷与躺平之间，优秀母婴店“人货场”重构之道
传统母婴零售正面临前所未有的挑战，在“内卷”与“躺平”之间，母婴店应如何巧妙重构“人、货、场”三大核心要素，以焕发生意新活力？7月16日，由母婴行业观察主办的“专业创造价值·2024第十届全球母婴大会暨母婴行业观察十周年庆”圆满收官，大力水手曹振东以《永远只站客户思维》为主题展开分享，以下为演讲全文：
当前母婴行业竞争激烈，同行们都在探索各种策略，过程中也有许多挑战。而我认为“大道至简”，我们应该摒弃宏观与专业的视角，回归实体门店的角度，即立足客户的思维，以他们的需求和视角为导向。因为对于门店来说，与客户的核心纽带只有一个，那就是帮助客户解决问题。因此，面对以95后、00后宝妈为代表的新消费群体，门店需要紧跟其消费思维变化，围绕“人货场”调整策略，以适应当下的市场环境。
首先是“人”的方面，当前95后与00后宝妈群体的认知观念已发生显著转变。如果员工仍沿用传统思维模式，以说教方式推广活动或引导消费，是难以获得她们认可的。因此，首要任务是与她们建立认知共识，实现情感共鸣，理解与尊重对方的喜好。如果门店的员工不能适应这样的变化，持续采用旧有推销模式，门店注定会被淘汰。今年，大力水手强调在“人”上全面转变，要求与客户在同一认知层面互动。
其次是“货”的方面，我们需要从品牌性商品与非品牌性商品两个维度考量。品牌性商品方面，鉴于年轻宝妈会广泛对比线上线下价格，因此线下门店不仅要与同行竞争，更要敢于与线上高销量商品对标，适时下调价格以保持竞争力。对于奶粉、纸尿裤等品牌性商品，应该采取此策略，调整门店的价格。非品牌性货品则注重效率，针对95后与00后宝妈追求即时满足的心理，门店要提供快速地解决问题或具有强大背书的商品，除此以外的商品不具有竞争力。
最后是“场”的方面，今年大力水手规划对所有门店进行升级重装，以营造高端、舒适的消费场景，吸引并培养客户到店服务的习惯。如果不能成功打造让客户喜爱并习惯的消费环境，即便在人与货方面做得再出色，也难以转化为实际的消费行为，因此，场景的打造是不可或缺的一环。
总结来说，始终秉持以客户为中心的理念去思考问题。一定要有“壮士断腕”的勇气，去推动必要的变革，无论是在人员上优化结构，更新淘汰，还是在商品上调整价格或提升生产效率，抑或在场地装修与服务上投入升级，都应紧密围绕新生代宝妈的需求进行，避免站在过高的维度上臆断、掩耳盗铃。
文章来源：母婴行业观察
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