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周四

201910

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 快讯

  • 美国修订维生素D3在乳制品中的最高添加量

    据美国联邦公报消息,近日,美国食药局(FDA)发布2025-16946号公告,修订维生素D3作为营养补充剂在由保加利亚乳杆菌和嗜热链球菌发酵的酸奶及其他乳制品中的最高添加量由89 IU/100g 提高到了178 IU/100g。该公告将在2025年9月4日的联邦公报上正式发布,并自发布之日起生效,如有意见应于30日内反馈。

    2025-09-12 12:26
  •  多地组织考察天门市生育支持相关经验做法

    近日,民建黑龙江省委会人口医药卫生委员会主任、民建鸡西市委会主委李秋红带队,率领民建省委会“提高人口出生率”课题组,远赴湖北省天门市开展专题调研,旨在借鉴当地先进经验,为破解人口发展难题、探索生育支持路径汲取实践智慧。


    湖北安陆市政府官网报道提到,8月22日,安陆市人民政府副市长、市计生协会会长金福银率市卫健局、市计生协主要负责人及相关工作人员,赴天门市开展专题考察,学习借鉴其在构建生育支持政策体系方面的先进经验,旨在推动安陆进一步建立健全相关政策,积极营造生育友好型社会环境。


    此外,近日,安徽省铜陵市义安区政协副主席胡孟海带队赴湖北省天门市,围绕“落实生育支持政策,助推人口高质量发展”开展专题协商调研。(澎湃新闻)

    2025-09-12 12:26
  •  中国营养保健食品行业规模预计突破8000亿元

    9月10日,中挪蓝色经济与大健康产业合作研讨会在2025年中国国际服务贸易交易会期间举办。中国医药保健品进出口商会健康事业部主任邢程表示,中国营养保健食品产业正处于高质量发展新阶段,2013-2023年行业市场规模从993亿元增长至3283亿元,年复合增长率达13%,预计到2027年,行业规模将突破8000亿元。


    2025-09-12 12:25
  • 英氏控股获评婴幼儿辅食行业首个“AAA知名商标品牌”认证

    近日,第十五届中国国际商标品牌节欢迎会在山西太原举行。会上,“AAA知名商标品牌”评价结果正式发布。其中,英氏控股获评婴幼儿辅食行业首个“AAA知名商标品牌”认证。

    2025-09-12 12:25
  • 宝宝馋了推出3款新品捏捏软饼粉

    宝宝馋了推出3款新品捏捏软饼粉,据宣传,米糕捏捏软饼粉口感软嫩,高钙捏捏软饼粉牢牢锁住“奶香味+高钙营养”,鸡蛋仔捏捏软饼粉5分钟搞出港式鸡蛋仔。

    2025-09-12 12:24

 母婴行业观察

博士眼镜联手有赞新零售,智能化驱动服务创新

产业

小六

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2024-09-03 10:37

世卫组织预测,2030年全球近视人数约达33.61亿人,其中高度近视人数约达5.16亿人,全球视光矫正的庞大需求支撑眼镜市场快速增长,其中中国眼镜市场的年均复合增长率为6.62%,远高于全球增速。面对高速增长的市场,众多眼镜店正在积极探索通过数字化服务改变传统零售体验。


就在近日,知名眼镜店连锁品牌博士眼镜与有赞新零售达成合作,双方将在全渠道融合、会员营销和门店赋能等多方面展开深度合作,依托有赞的智能化运营系统,为消费者带来全消费旅程的体验提升。


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眼镜作为一种非标低消费频次的商品,背后却对专业服务有着极高的要求。从镜架和镜片的挑选到视力测试与验光再到镜片镜架组装,每一个环节的服务,都影响着用户的消费体验。为此,博士眼镜联合有赞新零售,重新设计了用户的服务旅程,打通线上与门店场景的关联,让每一个门店都是服务体验与线上销售的支持;而导购也可以在店通过线上商城经营离店的用户。


博士眼镜 COO 夏冰表示,当下眼镜行业的关键在于如何围绕“到店”环节,为用户打造更好的体验消费”。当前零售行业门店客流普遍下滑,这让消费降级的说法被反复提起,但夏冰认为,消费需求并非降级而是发生了变化。相比以往,品牌需要满足用户对于产品实用性和情绪价值的双重需求。


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夏冰强调,博士眼镜始终坚信“信任比价格更重要”,博士眼镜拥有的众多忠实老用户,皆源于对配镜顾问所提供“有温度的专业服务”价值的认同。正因如此,博士眼镜希望将这种“信任”的价值通过更为高效且成体系的会员管理工具来得以实现,让博士眼镜与会员全生命周期的交流能够“更全面、更智能、更有分寸、更具温度”,从而构建起博士独具特色的会员服务标准体系。他表示:“这也是选择与有赞新零售合作启动这一项目的初衷。”


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目前在线上博士眼镜已经布局了天猫、京东、抖音等多个公域平台。通过有赞企微助手的多码合一等能力,博士眼镜可以根据自己实际经营场景,在公域平台自定义招募会员、关注公众号、添加企业微信的流程顺序,多码合成一码,用户扫一码即可实现将用户转化为粉丝+会员+企微客户。相比以往,更加高效简单,用户体验也全面升级。


依靠有赞CRM,博士眼镜可以将全渠道的客户数据实现互通,实现全域一体化运营。数据打通后,博士眼镜可以掌握用户全域订单的消费时间、消费笔数、消费金额、消费积分等信息,用户企微标签与线上商城订单互通,进一步完善用户标签体系。同时基于MA等智能营销工具,导购可以根据顾客画像以及顾客浏览、咨询、加购物车但未购买等行为状态的不同,进行精准话术推送,提升精细化服务质量,提高复购率。


在数据打通方面,博士眼镜选择使用有赞iPaaS这一套更先进的数据集成服务平台。通过内置10大业务域、160+业务流程集成模板,以更低的开发成本,更快速更完整地实现了全渠道交易履约、全域会员运营、门店导购赋能等经营场景。同时,有赞iPaaS使用SPI扩展点技术,实现了系统间的实时同步交互,最大化保障博士眼镜数据互通的实时性和准确性,极大地改善了传统API打通导致的积分/储值/优惠券等会员资产不一致的问题。另外也基于有赞iPaaS提供的重试、熔断、告警、对账、业务异常通知等强大能力,时刻为博士眼镜的数据集成链路提供了稳定可靠的支持和保障。


除此之外,在AI能力的加持下,有赞的企微助手和导购助手,能够帮助博士眼镜更好的赋能门店和管理导购,让每一位导购都拥有智能化运营客户的能力。以朋友圈素材分发为例,博士总部将内容素材放到内容中心以后,导购可以根据自身需求进行下载,或者按照总部下发的任务在朋友圈推广或1对1的分发,总部不仅能够看到导购的执行率情况,还能够看到执行过后的点赞、评论等互动,还有最终的转化效果。


关于博士眼镜


博士眼镜连锁股份有限公司成立于1993年,是国内眼镜零售行业第一家上市公司,也是中国知名的眼镜零售商,头部专业眼镜连锁店品牌。目前,博士眼镜拥有超过500家门店,覆盖全国24个省市和地区。


关于有赞新零售


有赞新零售是国内领先的消费者运营解决方案提供商,自主研发的消费者运营平台,包含CRM、CDP、导购助手、企微助手、自动化营销、连锁商城、全渠道数据打通、运营陪跑、咨询规划等产品和服务,帮助企业级客户提升营销能力和销售能力,做出增量业绩。


文章来源:母婴行业观察




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