24

周四

201910

>

 快讯

  • 蒙牛瑞哺恩官宣代言人魏晨

    6月11日,蒙牛瑞哺恩官宣魏晨担任品牌代言人,并携手发布品牌首部世界杯超现实短片。作为FIFA世界杯官方奶粉赞助商,蒙牛瑞哺恩这次卡在2026年美加墨世界杯正式开赛前官宣,意在借势实现跨界破圈,同时通过奶爸育儿叙事传递专业守护与温暖陪伴的品牌认知。

    2天前
  • 蒙牛乳业高层多项人事变动

    6月10日,中国蒙牛乳业有限公司发布公告,宣布多项人事变动及委员会组成变更事项。公告显示,董事会委任党建为公司独立非执行董事及战略及发展委员会委员。此外,公司非执行董事兼董事会主席庆立军已获委任为薪酬委员会成员,相关变动均自2026年6月10日起生效。

    2天前
  • 光明食品集团召开领导班子调整宣布会

    近日,光明食品集团召开领导班子调整宣布会。会议宣布,徐子瑛任光明食品(集团)有限公司党委书记,并提名任董事长;是明芳不再担任光明食品(集团)有限公司党委书记、董事长职务。(公司发布)

    2天前
  • Arla任命DMK CEO为德国业务负责人

    在Arla Foods与DMK集团的合并成功获批后,公司近日宣布,DMK集团首席执行官Ingo Müller已被任命为整合后德国业务的负责人。同时他还将继续担任Arla Foods执行管理团队中的首席整合官,以确保日常运营稳定并推进未来组织建设。除上述任命,Arla也公布了其他全球关键管理层变动,如Ines Krummacker被任命为整合业务的Arla业务服务与转型负责人,她同时保留DMK执行管理委员会的现有职务。Carsten Bönig 除担任 DMK 集团首席财务官外,还将负责合并时的财务整合工作。(公司发布)

    2天前
  • 养乐多位于荷兰的研发中心全面投入运营

    近日,养乐多宣布其位于荷兰瓦赫宁根大学校园内的研发中心已正式投入运营。该中心将作为欧洲地区新的研发基地,强化其全球研发体系,并于5月中旬举行了开幕仪式。养乐多表示,将通过该中心加强在欧洲市场的研发活动。(公司发布)

    2天前

 母婴行业观察

她研社再暴雷?网购卫生巾箱内布满虫卵,商家提出退款退货被拒绝

产业

关关

阅读数: 6511

( 0 )

( 0 )

( 0 )

2025-12-09 10:21

作者:卫品商业情报


导读:12月5日,云南西双版纳的缪女士在1号网购了一箱她研社卫生巾,3号收到后因比较忙没有及时拆开,5号拆开快递盒时发现箱子底部有很多虫卵和蚂蚁,甚至蚂蚁叼着虫卵在爬动,给缪女士吓得立刻联系客服处理该情况。


有记者致电缪女士了解到联系商家后,商家第一次称发出前都是有检查的,但缪女士检查过快递包装盒,没有可以让虫卵及蚂蚁爬进去的破损处,后面商家则提出退款退货或是仅退款,但缪女士担心商家二次贩卖卫生巾都拒绝了。缪女士表示这是第一次在网上购买卫生巾,给她留下了不小的心理阴影。



事实上,这并非她研社第一次暴雷。今年6月,有消费者发帖爆料,5月份在电商平台她研社官方旗舰店购买一款名为“深藏BLUE”的卫生巾,使用时打开包装内发现多只活蚂蚁。消费者称,卫生巾于3月份出厂,5月购入后存放于办公室。进行投诉后,品牌方先是拖延,后坚称非产品问题,称或因储存不当导致,仅同意对未使用产品退款。


6月28日,她研社官方旗舰店客服回应称,蚂蚁或因外部环境因素导致,如包装在使用或储存时被打开,还称客服不会有备注“恶意顾客”此类行为。同时工作人员表示卫生巾生产经高温(胶温>100°C)和高速模具的碾压,虫卵或成虫无法存活,全自动封闭流水线搭配专业虫控公司确保产品质量安全,采用双重包装保护确保产品不会受到外界污染,产品均符合国家标准。若出现异常,或因运输、存储环节导致出现问题,品牌会核实处理售后。


近一年来,再卫生巾频繁“塌房”的情况下,长久固化的卫生巾市场格局开始迎来松动,为绵绵的羊、她研社等品牌带来了不小的入局机会,不过“水能载舟亦能覆舟”,频繁的品质纠纷可能会带来不小的负面影响。


文章来源:母婴行业观察




版权声明:转载母婴行业观察的原创文章,需注明文章来源以及作者名称。公众号转载请联系开白小助手(微信号:zhangxiaoxian1015)。违规转载法律必究。


扫描二维码,第一时间获取母婴行业的资讯和动态。
从此和母婴行业观察建立直接联系。

相关推荐

参与评论

登录后才可以留言!

本栏目文字内容归myguancha.com所有,任何单位及个人未经许可,不得擅自转载使用。

Copyright © 母婴行业观察 |  京ICP备12043030号-6