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周四

201910

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 快讯

  • 澳优与荷兰A-ware达成战略合作

    7月14日,澳优乳业宣布与欧洲奶酪巨头A-ware正式签署战略合作协议。根据协议,澳优乳业旗下间接全资附属公司Amalthea将向A-ware出让35%股份。

    15小时前
  • 不二宝贝发布《婴幼儿分段喂养与进食指导手册(2026)》

    7月13日,在2026全球母婴大会「分段喂养×SNPC为爱把关每一口」不二宝贝主题专场上,不二宝贝联合中国妇幼保健协会正式发布《婴幼儿分段喂养与进食指导手册(2026)》,系统阐释「分段喂养×SNPC」双核研发系统。

    15小时前
  • 宝贝天下与新西兰牧怡达成战略合作,加码全家营养

    7月15日,宝贝天下发起人刘江文远赴新西兰,与牧怡食品有限公司党缤兰女士完成重磅战略合作签约,正式达成深度合作,将源自毛利净土的珍稀绵羊奶Hipi®引入国内市场。值得注意的是,Hipi®高端绵羊奶将采用行业首创消费模式——高端营养・私人定制,预售制直邮模式,可根据根据家庭人数、年龄结构定制饮奶周期,专属全家营养规划。

    15小时前
  • 上半年我国GDP同比增长4.7%

    7月15日,国家统计局公布上半年国民经济数据。初步核算,上半年国内生产总值695704亿元,按不变价格计算,同比增长4.7%。分季度看,一季度国内生产总值同比增长5.0%,二季度增长4.3%。从环比看,二季度国内生产总值增长0.9%。上半年,社会消费品零售总额248722亿元,同比增长1.3%。全国网上商品和服务零售额100715亿元,同比增长5.2%。其中,网上商品零售额64296亿元,增长4.8%;网上服务零售额36419亿元,增长6.0%。上半年,全国居民消费价格(CPI)同比上涨1.0%。上半年,全国居民人均可支配收入22981元,同比名义增长5.2%,扣除价格因素实际增长4.2%。

    15小时前
  • 中顺洁柔预计2026年上半年净利增长超46%

    7月14日,中顺洁柔公告预计上半年归母净利润2.2亿–2.3亿元,同比上升46.52%–53.18%。公司称业绩增长主要得益于原材料及制造成本下降、生产成本优化及降本增效措施落地,推动毛利率与整体盈利提升。新任董事长杨裕钊自2026年1月起履职,接替刘鹏。公司成立于1999年,旗下拥有洁柔等八大品牌,覆盖生活用纸及健康护理等多个品类。

    15小时前

 母婴行业观察

她研社再暴雷?网购卫生巾箱内布满虫卵,商家提出退款退货被拒绝

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2025-12-09 10:21

作者:卫品商业情报


导读:12月5日,云南西双版纳的缪女士在1号网购了一箱她研社卫生巾,3号收到后因比较忙没有及时拆开,5号拆开快递盒时发现箱子底部有很多虫卵和蚂蚁,甚至蚂蚁叼着虫卵在爬动,给缪女士吓得立刻联系客服处理该情况。


有记者致电缪女士了解到联系商家后,商家第一次称发出前都是有检查的,但缪女士检查过快递包装盒,没有可以让虫卵及蚂蚁爬进去的破损处,后面商家则提出退款退货或是仅退款,但缪女士担心商家二次贩卖卫生巾都拒绝了。缪女士表示这是第一次在网上购买卫生巾,给她留下了不小的心理阴影。



事实上,这并非她研社第一次暴雷。今年6月,有消费者发帖爆料,5月份在电商平台她研社官方旗舰店购买一款名为“深藏BLUE”的卫生巾,使用时打开包装内发现多只活蚂蚁。消费者称,卫生巾于3月份出厂,5月购入后存放于办公室。进行投诉后,品牌方先是拖延,后坚称非产品问题,称或因储存不当导致,仅同意对未使用产品退款。


6月28日,她研社官方旗舰店客服回应称,蚂蚁或因外部环境因素导致,如包装在使用或储存时被打开,还称客服不会有备注“恶意顾客”此类行为。同时工作人员表示卫生巾生产经高温(胶温>100°C)和高速模具的碾压,虫卵或成虫无法存活,全自动封闭流水线搭配专业虫控公司确保产品质量安全,采用双重包装保护确保产品不会受到外界污染,产品均符合国家标准。若出现异常,或因运输、存储环节导致出现问题,品牌会核实处理售后。


近一年来,再卫生巾频繁“塌房”的情况下,长久固化的卫生巾市场格局开始迎来松动,为绵绵的羊、她研社等品牌带来了不小的入局机会,不过“水能载舟亦能覆舟”,频繁的品质纠纷可能会带来不小的负面影响。


文章来源:母婴行业观察




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