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2019年10月

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 快讯

  • 贝因美完成实控人变更

    9月29日,贝因美股份有限公司发布公告称,公司实际控制人已由自然人谢宏变更为金华市人民政府国有资产监督管理委员会。

    14小时前
  • 新希望乳业等企业申请植物乳植杆菌P-1相关专利

    9月24日,国家知识产权局信息显示,新希望乳业股份有限公司、成都分子力量生物科技有限公司申请一项名为“一种植物乳植杆菌P-1及包括其的微生物菌剂及应用”的专利。本申请同时提供了含该菌株的微生物菌剂,以及菌株/菌剂在制备缓解高尿酸血症食品、保健品、药物中的应用。

    14小时前
  • 恒安集团董事局主席施文博先生逝世

    9月29日,恒安集团讣告:恒安国际集团有限公司董事局主席、第十一届“中华慈善奖”获得者施文博先生,因病医治无效,于2026年9月29日16时55分逝世,享年78岁。(公司发布)

    14小时前
  • 德国巴斯夫拟收购赢创

    9月25日,德国化工巨头巴斯夫对外确认,正与赢创工业集团及其主要股东RAG基金会就潜在收购进行“探索性谈判”。同一天,赢创发布公告确认收到了巴斯夫的“非约束性接洽”,涉及一项可能向赢创全体股东发起的自愿公开收购要约。

    14小时前
  • 圣贝拉集团与重庆北部妇产医院签署战略合作

    近日,圣贝拉集团与重庆北部妇产医院签署战略合作框架协议,双方共同出资设立合资公司,在后者两江新区院区内共建高端月子中心及产后康复中心。

    14小时前

 母婴行业观察

她研社再暴雷?网购卫生巾箱内布满虫卵,商家提出退款退货被拒绝

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2025-12-09 10:21

作者:卫品商业情报


导读:12月5日,云南西双版纳的缪女士在1号网购了一箱她研社卫生巾,3号收到后因比较忙没有及时拆开,5号拆开快递盒时发现箱子底部有很多虫卵和蚂蚁,甚至蚂蚁叼着虫卵在爬动,给缪女士吓得立刻联系客服处理该情况。


有记者致电缪女士了解到联系商家后,商家第一次称发出前都是有检查的,但缪女士检查过快递包装盒,没有可以让虫卵及蚂蚁爬进去的破损处,后面商家则提出退款退货或是仅退款,但缪女士担心商家二次贩卖卫生巾都拒绝了。缪女士表示这是第一次在网上购买卫生巾,给她留下了不小的心理阴影。



事实上,这并非她研社第一次暴雷。今年6月,有消费者发帖爆料,5月份在电商平台她研社官方旗舰店购买一款名为“深藏BLUE”的卫生巾,使用时打开包装内发现多只活蚂蚁。消费者称,卫生巾于3月份出厂,5月购入后存放于办公室。进行投诉后,品牌方先是拖延,后坚称非产品问题,称或因储存不当导致,仅同意对未使用产品退款。


6月28日,她研社官方旗舰店客服回应称,蚂蚁或因外部环境因素导致,如包装在使用或储存时被打开,还称客服不会有备注“恶意顾客”此类行为。同时工作人员表示卫生巾生产经高温(胶温>100°C)和高速模具的碾压,虫卵或成虫无法存活,全自动封闭流水线搭配专业虫控公司确保产品质量安全,采用双重包装保护确保产品不会受到外界污染,产品均符合国家标准。若出现异常,或因运输、存储环节导致出现问题,品牌会核实处理售后。


近一年来,再卫生巾频繁“塌房”的情况下,长久固化的卫生巾市场格局开始迎来松动,为绵绵的羊、她研社等品牌带来了不小的入局机会,不过“水能载舟亦能覆舟”,频繁的品质纠纷可能会带来不小的负面影响。


文章来源:母婴行业观察




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