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【激活门店专栏①】行业洗牌之下,那些活得好的门店做对了什么?
2024年,新母婴店在针对线下渠道的调研中发现,近五成母婴店面临业绩与利润双下滑的局面,其中下滑幅度在30%以内的门店占比接近四成。2025年情况有所好转,但仍有近四成门店处于业绩与利润双下滑的困境中。 行业整体虽承压,但并非全无亮点。除孩子王、爱婴室等上市连锁前三季度实现营利双增外,新母婴店在一线走访中,也发现了不少经营良好的母婴店案例。 复盘那些在大浪淘沙中存活下来的母婴店,新母婴店总结出其三大共性特征。
守好奶粉基本盘,
做强利润支柱营养品品类
近年来,唱衰奶粉的声音不绝于耳,甚至有经销商称,90后开设的母婴店在货品选择上更为精简,奶粉、纸尿裤等传统品类已难觅踪影。
但事实上,奶粉依然是门店的基本盘与引流主力。尼尔森数据显示,线下市场奶粉消费占比达67.1%,仍是母婴店必须坚守的核心阵地。与此同时,伴随母婴消费升级,奶粉高端化趋势日益明显。据《2026婴配粉喂养趋势报告》数据,2025年高端产品销售额同比增长10.8%。
在稳住奶粉这一基本盘的同时,营养品正成为门店重要的利润支柱。部分母婴店通过“奶粉+营养品”的品类组合,在市场竞争中表现亮眼。
这一模式下的优秀代表,当属千里臣奶行&母子连心全家营养馆。2010年,张小军于四川遂宁创立千里臣品牌,并围绕“专注全家营养健康”的使命,持续完善奶粉与营养品布局。2012年,卢玲玲于四川井研创立母子连心品牌,进一步夯实母婴场景下的奶粉与全家营养服务。
经过十余年发展,千里臣奶行&母子连心全家营养馆已构建起覆盖牛奶粉、羊奶粉、牦牛奶粉、骆驼奶粉,以及早产儿、水解蛋白等功能性奶粉的完整产品矩阵,代理国内外众多知名奶粉品牌。同时,依托自主研发加工中心,打造自有奶粉品类,实现对供应链从代理到自研的全链路掌控,牢牢占据奶粉赛道核心地位。
在夯实奶粉主业的基础上,千里臣奶行&母子连心全家营养馆通过品牌运营、电商运营、连锁加盟、自主研发加工四大核心中心,拓展至0–100岁全家营养全品类,覆盖功能性营养品、洗护日化、医疗器械等产品。
在渠道赋能方面,千里臣奶行&母子连心全家营养馆同样走在行业前沿。2018年,成立四川凯祺咨询管理有限公司,开启门店赋能与特许加盟合作;2020年,在四川各市、县辐射覆盖率达80%以上,布局区域超150个;2021年,正式走出四川,启动重庆区域品牌直营与特许加盟战略;2022年,川渝区域辐射超过180个区域,门店扩张至460余家,同年成立线下市场部,全面推行特许加盟门店的保姆式服务;2023年,成立四川心臣凯祺线上运营中心,布局京东、抖音、淘宝、天猫等平台,为线下门店提供宣传、赋能、获客与服务支持;2024年,千里臣品牌正式走向全国,实现1000家门店的抖音团购布局,荣登全国母婴榜首位;2025年,战略目标升级为3000家门店,持续为母婴从业者探索发展路径、创造就业机会。
从躬身入局到奋勇争先,千里臣奶行&母子连心全家营养馆的成功,离不开品类深耕、专业精进与前瞻战略的协同推进。其可持续增长路径,值得更多母婴从业者借鉴与思考。
谋求转型升级,
品牌建设与精细化运营双轮驱动
从全国性头部连锁的跑马圈地,到地方区域龙头的抱团取暖,线下母婴渠道的市场格局正在被重塑。
孕婴世界继去年进军江西、浙江市场后,今年又马不停蹄地布局“甘青宁”地区,业务版图持续向西延伸;小飞象扩张节奏更快,在12月举办的2026年度战略会上,小飞象就披露其合伙人已完成23省布局,门店数突破2802家。而中亿孕婴在今年年初新拓福建、浙江、新疆三大区域后,又提出开启福建、浙江、新疆、江西、广西五省的扩张目标,区域渗透速度持续加快。
与头部连锁跑马圈地不同,地方龙头选择联合共建。比如济宁王子羊、济南家佳爱婴、诸城贝倍佳、青岛皇家贝贝在青岛联合成立“山东宝贝天下”;黑龙江贯日、吉林王子羊、辽宁妈咪购则发起东三省贯日婴童联盟。由此可见,连锁门店的品牌化、规模化趋势日益清晰。
在实力连锁品牌抱团扩张的压力下,中小门店也在积极寻找自己的生存法则。有的走专业路线,依托创始人专业背景,强化客户信任,将营养品打造成核心品类;有的则走年轻化路线,聚焦新潮用品、营养品和高端母婴家庭消费品,深耕单客价值,以母婴为入口撬动全家消费。
强化线下体验,
从产品价值到服务价值
随着90后、00后成为母婴消费主力,他们更看重看得见、摸得着、有温度的体验,服务项目正成为母婴店拉动增长的新引擎。
以调理型门店为例,这类门店在经营营养品的同时,往往搭配小儿推拿、水浴、敷贴等服务项目,通过专业调理能力牢牢锁定客源。正如一位连锁老板所言,过去母婴店更像百货商店,主要靠商品差价获利;而调理型门店的核心在于专业服务。
除了调理服务,宝宝游泳也是常见项目。不少老板感叹,游泳馆“不做没特色,做了不赚钱”,甚至陷入“9.9元低价引流”的恶性循环。针对这一困境,三沐儿童提出“产品+服务”的组合打法,在清水泳基础上引入药浴和小儿推拿,通过多元服务体系提升游泳项目的价值属性,增强门店竞争力。
此外,部分母婴店还打造了宝宝与妈妈共享的体验交流空间、游玩区、爬爬比赛等服务项目,在与消费者互动中建立情感连接,强化门店信任。
总的来看,当前母婴店的经营形态正变得更加多元包容。母婴店只要找准自身擅长的领域,并持续加码核心优势,必能在母婴这一刚需消费赛道中破局重生。
文章来源:母婴行业观察
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