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爆单700万+、均价3块钱的竹知了,让华为陷入两难
导读:2026年7月底,一款传统竹制玩具“竹知了”突然爆火。拉动绳子,它发出的“哇哇”声,与华为发布会上余承东喊出“一千万以内最好的SUV”后现场的惊叹声如出一辙。
网友迅速二创,配上“遥遥领先”等文案,视频席卷抖音、B站。华为法务出手,以“损害商誉”为由投诉下架。结果适得其反。事件破圈,竹知了销量周增6倍,累计卖超725万件,“越删越火”成为全网共识。
8月4日,华为回应称投诉针对特定侵权内容而非竹知了本身,但舆论列车早已脱轨。
戏剧之下,值得追问的是,一个玩具梗为何能如此精准地击中舆论敏感点?
“遥遥领先”“一千万以内最好”——余承东极具个人风格的表达在过去数年间为华为带来了巨大的流量与辨识度。但流量从不赊账,当这些标志性话语离开发布会现场、进入公共话语空间之后,品牌便失去了对它们的解释权。被解构、被调侃、被消费,是注意力的另一面。享受了人格化表达带来的红利,就必须承受这种表达被公众反复“二创”的所有后果。
但真正将事态推向失控的,是企业维权方式与公众感受之间的巨大落差。华为投诉下架相关视频,在法律上并非没有依据。律师指出,通过音效和语境形成明确指向性的影射内容,确实可能构成名誉权层面的侵权。然而,法律上成立的事情,舆论场上未必行得通。在公众视线里,只是一家巨头在跟一只几毛钱的竹制玩具较劲。
更要紧的是,这场风波恰好叠加在“清朗”专项行动的大背景之下。平台审核尺度整体趋紧,企业投诉与平台治理同步发力,两股力量形成叠加效应。公众感受到的便不再是一家企业的维权,而是一整套体系正在压缩公众表达的空间。这种感知一旦形成,企业无论如何解释都难以脱身。
此次事件值得深思的是,其揭示了企业与公众之间一种互动方式,网络梗文化本质上是一种大众反馈。当企业习惯用最强”“唯一”“没有之一”这样的绝对化修辞来定义自己时,普通人没有太多正是渠道可以回应。唯一能用的方式就是解构和调侃。用幽默二创消解过度渲染的自我夸奖。
当然,企业有权利对越过边界的恶意丑化说“不”,但若将所有此类声音都视作侵权,把品牌尊严理解为不可被讨论,便关闭了企业与公众之间最真实的那扇对话窗口。
一只竹知了不可能真正伤害一个品牌。真正构成伤害的,从来都是品牌面对公众情绪时展现出的姿态。能消解一场梗危机的,从来不是更严厉的投诉,而是更从容的接梗能力;能把梗变成品牌资产的,不是更厚的法务函,而是更宽的胸怀。
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