用游戏化方式让孩子快乐看牙,儿童齿科诊所「极橙」获IDG领投数千万元A轮融资

行行 2018-05-16 10:44 Tags: 阅读数: 评论:0

导读:口腔诊所“极橙儿童齿科”(以下简称:极橙)已于2018年2月完成数千万元A轮融资,由IDG资本领投,道彤资本和点亮资本跟投,本轮融资将主要用于门店扩张。此前,极橙曾获得真格基金的500万元天使轮融资,分享资本的千万元级Pre-A轮投资,且即将完成A+轮融资,累计融资将破亿。

相较于好牙医、牙客等“互联网+口腔”项目,极橙是先从线下布局的,即直接开设实体诊所。极橙CEO塔尔盖认为,牙科一定要做和消费者相关的服务才足够有价值和有趣,而线下诊所是最直接的形式。据他透露,截止目前,极橙已有两家自有门店正式营业,分别位于天津(36氪曾详细报道)和上海,单店配置5名职业医师和20名辅助人员。

塔尔盖特别强调,位于上海的太空主题诊所是当地首家以主题化、游戏化方式,让孩子能快乐看牙的口腔诊所。他认为,孩子看牙的核心痛点是因为害怕而不能配合,而孩子天性爱玩。一个有趣的环境设计、游戏化的流程设置能让孩子在不知不觉中完成治疗,“譬如,我们的护士发明过推车法,让不肯进诊室的孩子坐在椅子上,假装是飞船,玩乐中推进诊室完成治疗”。

此外,极橙还为每个购买橙宝卡的客户建立了电子档案,它记录了孩子的特征并提供相应的预防套餐,在孩子需要进行预防措施的时候,会帮家长预约合适的时间进行实地诊疗。

相较于儿科诊所或牙科诊所,儿童齿科是一个更细分的领域,难免会被质疑市场不够大。目前该领域入局者甚少,36氪了解到的仅有青苗儿童口腔、三叶儿童口腔。

关于儿童齿科这个专业领域,塔尔盖有自己的考量,他认为一般的牙科诊所(一般指成人齿科)很难做出差异化,但儿童齿科就不一样了。针对儿童的就诊需求,公立医院排号困难,而民营诊所却极少愿意做儿童齿科。与此同时,在3亿多中国儿童中,5岁儿童中就有70%都存在龋齿问题,全国儿童加起来大约会存在10亿颗蛀牙。由此来看,处于供需失衡状态的儿童齿科领域是比较适合创业公司来布局,后者也能通过差异化找到自己的专业定位。

塔尔盖表示,今天的中国儿童牙科市场大约是300亿人民币,并以每年30%的速度递增,5年后将会是一个千亿级的市场,尤其是随着90后甚至95后父母登上历史舞台,这一代人接受了更多70/80后未曾有过的市场教育,对于口腔健康的重视程度有了显著提升,市场前景会相对可观,“如此大的潜在市场,完全有可能开1000家店”。

塔尔盖透露,2018年,极橙计划以上海、天津为核心,开设20家诊所。据悉,目前全国有7家极橙门店在同时装修,预计能今年下半年投入运营。

由于加盟连锁模式的医疗服务质量无法统一,而医疗又是质量安全极为关键的行业,所以极橙采取的都是直营连锁模式。不过,在我看来,这是一种很重的模式,对资金要求高并考验着企业的发展速度和运营能力。对此,塔尔盖表示,目前公司尚不存在资金难题,一是有资本的介入,二是自身的盈利能力已得到验证。据他透露,单店运营2个月即可实现盈利。

当然,对于开线下诊所来说,有足够的患者才是其生存下去的核心要素。对于创业期的极橙而言,除了要借助资本的力量稳步拓店外,更要解决获客难题。塔尔盖表示,极橙的获客渠道包括线上自媒体营销、异业合作、与幼儿园/早教机构/小学等合作、口碑传播等,目前单店一个月的客户量有1000,客单价大约在1000元,集中在年龄在2-8岁之间的客户群。

关于投资逻辑,IDG方表示,近年来,国家鼓励社会办医的政策频出为诊所发展带来政策红利;另外,随着消费的升级,居民也提高了对孩子的口腔护理意识,相应的服务需求也会不断攀升。

文章来源:36氪

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