有赞联合创始人蝎子:进击2019要不断私有化顾客资产,建立闭环私域流量

行行 2019-01-09 16:29 Tags: 阅读数: 评论:0

导读:2019年1月9日,由母婴行业观察主办的“新家庭 新增长·2018中国母婴企业家领袖峰会暨樱桃大赏颁奖盛典”在北京盛大开幕,今天,众行业资深人士齐聚,观点交锋,思想碰撞。有赞联合创始人蝎子分享了《母婴商家如何抓住社交电商的新机遇》,以下是部分精彩观点:

过去一年的几个现象:第一,移动互联网增量市场的爆发。去年这一年随着智能手机进入三四五线城市,随着微信支付普及到三五四线城市,新的移动社交的互联网场景发生变化了,中国大概有十亿左右的网民,有5亿是活跃在大的平台上面的,突然一下新增了5亿来自三四五线城市的流量。

第二,移动社交变成中国人的第二个生活场所,人们用微信做沟通,在朋友圈做互动,人与人的交流不再是面对面交流,都是通过互联网交流,甚至可以看到原来线下购物的场景也开始在线上去做了。

在这样的基础上,商家随着这样的趋势顺势而为做了很多事情,我们有很多的品牌商家都开始用小程序,都开始在整个大平台之外的新增的流量市场、新增的生态空间里面去做,他们开始形成私域流量,通过各种各样的促销手段让用户不断产生复购,产生复购的同时还可以做裂变,可以帮你带来更多的客户,通过这种方式不断把消费者积累在自己手里。

今天很多商家做了两条腿,在购买流量不断做生意的同时不断沉淀自己的流量。1、在销售和售后过程,将老顾客变成粉丝 2、通过服务和内容保持互动,促进跟更多复购  3、用拼团、分销等方式,让老顾客带来更多新顾客,4、在自己的微商城成交,建立闭环的私域流量。

母婴产品是快消品,可以不断产生复购,用拼团的方式让老顾客产生新顾客,这样消费者就会越来越多,最后把消费者都留到自己的手里,这是一个非常好的闭环。

文章来源:母婴行业观察

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