私域流量很“高大上”?童装从业者该如何做到实处

行行 2019-06-13 11:20 Tags: 阅读数: 评论:0

导读:消费升级的环境下,产品和服务必然随之升级,但是如何让自己的服务跟上消费升级的步伐?并且能保留客户,以达到长久的利益。在童装这个大市场中,体验感依然重要,我们能提供给客户的除了产品的体验还有服务的体验。建立私域流量池,将客户挖到自己的盘子里。这需要转变之前的流量思维,真正将客户作为“用户”,正视客户的需求。

同样在常驻人口不足20万的小县城做童装生意,如何才能比别人做得好?同样的问题,每个做童装生意的都想问,也都想知道答案。最近几年,大家都觉得自己的生意不好做,在忙着找出路。其实就和旅游一个道理:不过是从你待腻了的地方去别人呆腻了的地方。创业也是一样,所以与其重新开始,不如再努力试一试,搏一把,拼一下。

县城童装领地实勘录,到底有哪些优势?

从大城市打拼回乡的小刘,一心想开个童装店,经过他这么多年的观察,发现小县城还是很有优势的,比如房租、基础装修、人工这些基础费用就比大城市低不少;另外小县城人流稳定。可是人流稳定是什么好处吗?人流稳定不就意味着人口流动性差?小刘有自己的思考:小县城人流稳定代表可以将稳定的人流主力发展VIP,所谓的VIP就是会员,就是私域流量。

在开店之前,小刘也是做过市场调查的。离自己家乡有段距离的一个县城,常住人口不足20万,流动人口比较少。当地最大的购物商场内有不少的童装店铺,有个别几家动画授权三线品牌,铺位面积不大,不足50平。当地的租金大概在100/平,人工月薪在2500左右。按照当时的店铺流动人口和卖货看来,基本是处于月亏的状态。

小刘当时有一点丧气的,但是继续观察,肯定是有成功的案例的。同样在小县城开童装店,店铺面积不到50平方,据小刘得到的“小道消息”。有些童装店铺一年销售额非常高,其中有一家可以突破700万。

取经发现:店主有自己的粉丝圈私域流量池,微信销售占比60%以上。

会员维护和思维转化至关重要

开童装店,主要是做好周边的会员维护和开发。不能等着顾客进店,要主动出击,多样化的运营。把童装店铺或者店主打造成当地的“网红”,这样就可以把周边以及微信等人员活跃起来。要多走出去和一些相关机构合作才有可能做大做强,否则只有做好会员,单店盈利。

而且流量要精确分类,争取要做到不同产品对应不同的流量人群。现在已经过了随便生产一个东西就可以卖出去的时代,消费者的要求高了,产品和服务自然要跟上位。从原来的卖货思维或者说是流量思维应该转化成用户思维,如果还是把消费者当鱼肉,再好的服务和内容,最后也是盯着消费者的钱包。

在做私域流量时,私域流量池有软有硬,软的靠情感;硬的靠制度,还有软硬兼施的。相比于电商商家来说,实体店还是有不少优势的,除了目前消费者对于服饰的体验感还很高之外,实体店是最容易留住客源,发展私域流量的。因为实体店可以近距离接触消费者,锁定客户流量。

文章来源:童装观察

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