导读：国内领先的母婴医疗服务供应商妈咪知道12月12日宣布，完成对广州佑儿诊所的并购，佑儿诊所成为妈咪知道首家入驻广州的儿科诊所。下一阶段，妈咪知道佑儿诊所将联合即将在周大福金融中心开业的妈咪知道儿科诊所，共同开拓广州市场，打造高品质的母婴医疗服务。

妈咪知道佑儿诊所正式开业

入驻广州 带来全新就医体验

妈咪知道佑儿诊所位于广州珠江新城CBD，与广州市妇女儿童医疗中心相邻。诊所占地面积1000多平方米，分为儿童疾病和儿童保健两大区域，设有B超室、X光室、手术室以及8个诊室。为了让儿童更好地配合就诊，整个诊所的装潢色彩温馨、充满童趣，还专门设置了儿童游乐区。

秉承“有温度的医疗”理念，妈咪知道佑儿诊所严格参照国际JCI服务标准，开设了涵盖儿童保健、儿童内科、儿童外科等儿童全科门诊，为0-18岁儿童提供专业的服务。在妈咪知道佑儿诊所，医生坚持循证医学，提倡不过度治疗和用药。值得一提的是，作为广州首家提供日间手术的儿科诊所，妈咪知道佑儿诊所还增设了日间手术和夜诊服务，为患儿进行风险可控、技术相对成熟的中小型择期手术，有效缓解家长和孩子的就医痛点。

强强联合 打造高品质医疗服务 

在“儿科医生荒”的情况下，能够持续吸引优秀医生的加入是妈咪知道实现快速成长的关键因素。妈咪知道不仅在线上独家签约了3000余名全国一线城市三甲医院的儿科、产科医生，为用户提供在线健康服务，而且线下也汇集了一批拥有海外医疗经验的儿科专家，以及来自国内三甲医院顶尖儿科医生团队。此次进驻广州，广妇儿资深儿科专家团队也将加入妈咪知道佑儿诊所，确保输出高品质的医疗服务。

除了雄厚的医生资源，妈咪知道还与国内三甲医院、第三方机构开展合作。在公立医院方面，妈咪知道佑儿诊所与广州医科大学附属第一医院开展合作，实现公立医院基本医疗服务与私立诊所个性化医疗服务的互补，并将得到强大的医疗团队支持。与广东移动粤健康平台共建公共卫生在线咨询服务平台，为用户提供线上咨询、家庭医生、健康档案云储存等功能。与健康160在预约挂号、妇幼产品、诊所全流程建设等多方面开展深度合作。此外，妈咪知道还采用了“开放平台策略”，将线上儿科健康咨询服务能力提供给支付宝、妈妈帮等合作伙伴。

妈咪知道佑儿诊所与广州医科大学附属第一医院开展合作

信息化系统和国际化标准 支撑诊所连锁发展

在医疗信息化背景下，个体诊所信息化成本太高，发展空间有限。妈咪知道独立研发了一套以部署成本低、使用方便、流程灵活三大特点著称的“智慧e院”诊所信息管理系统（HIS on SaaS），为连锁诊所提供经营信息化管理系统与健康管理全套解决方案。该系统不仅能实现就诊流程，完善诊前和诊后随访功能，运用数据化管理提升医疗效率，而且能将用户的个人健康档案永久保存在云端，实现医疗数据智能化管理。

在服务标准方面，妈咪知道联合上市公司远东宏信参照国际JCI认证医疗服务标准，梳理了儿科诊所的整套业务流程，打造出国内首套适合儿科的专属医疗服务准则，并将其固化到诊所管理系统和日常管理规范中，为未来诊所连锁化、服务标准化奠定基石。

基于信息化系统和标准化服务流程，妈咪知道除了自建自营模式，还与香港联合医务共营全科诊所，双方共营了联合医务在北京、上海诊所的儿科业务。在投资方的支持下，完成对广州佑儿诊所的并购，将其纳入妈咪知道线下诊所的标准体系中。

背靠巨头 加速布局线下诊所 

经过三年多的发展，妈咪知道已经打通了线上线下的服务闭环，并开始线下诊所的扩张步伐。2016年底，妈咪知道获得周大福集团的B+轮战略融资之后，在周大福金融中心的妈咪知道东塔店也即将开业，与妈咪知道佑儿店协同发力儿科领域。据透露，妈咪知道将继续推进多种方式合作，加速全国线下诊所布局，为百万家庭提供360°优质医疗健康服务。

文章来源：母婴行业观察

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