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周四

201910

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 快讯

  • 蒙牛联合大润发诠释品牌温度

    近日,蒙牛联合大润发发起“春运归程马上有‘礼’”特别行动。自2026年2月1日起,消费者凭当月从上海出发的返乡交通票证,即可于上海大润发闸北店和张江店免费兑换一份独家“归家礼包”,内含蒙牛牛奶与大润发甄选蝴蝶酥,用一份甜暖的实物关怀,陪伴消费者踏上归途。此次与蒙牛的跨界合作,也是大润发品牌年轻化战略的一次生动实践。通过绑定“车票”这一情感载体,设计“解锁”礼包的互动玩法,大润发正以更创新、更贴近当下消费者情感的方式刷新品牌形象,从传统零售卖场向能够创造惊喜、参与重要时刻的现代生活空间转型。

    9小时前
  • 贝因美控股股东预重整方案通过

    2月2日,贝因美发布公告称,公司收到控股股东浙江小贝大美控股有限公司临时管理人出具的《告知函》,小贝大美控股预重整方案已获债权人会议表决通过。小贝大美控股若后续实施重整,可能导致其在公司的股东权益发生变动,进而可能导致公司控制权发生变化。目前,公司生产经营情况正常,与控股股东在业务、人员、资产、机构、财务等方面相互独立。

    9小时前
  • 孕婴世界1月连开多店

    2月3日,孕婴世界发布2026年1月大事记,亮出1月门店拓展成绩单。其中,四川:鹏瑞利新店盛大开业,天府新区店已率先开业,犍为400㎡全新大店落地,简阳区域7家门店完成形象翻新,营山、沐川、仪陇等地亦有新店筹备。贵州:一举完成9区11店的集中签约,统一形象即将亮相。湖北:1月成功落地12家新店,团城山万达店完成升级。

    9小时前
  • 叶国富:预计三年内名创优品全球门店将突破10000家

    2月3日消息,名创优品近日举办2026全球合作伙伴大会,董事会主席兼CEO叶国富发布新愿景:成为全球领先的IP运营平台。叶国富表示,预计三年内名创优品全球门店将突破10000家,作为中国IP全球化主通道,带领100个中国IP出海。


    9小时前
  • 山姆中国前总裁文安德“跳槽”麦德龙

    近日,麦德龙官方发布了一份任命通知,沃尔玛前中国副首席执行官兼山姆会员商店总裁文安德(Andrew Miles)自2026年2月起担任麦德龙顾问,这是其正式退休1年后,再次“出山”,为现购自运式仓储会员店麦德龙中国提供新的服务。



    9小时前

 母婴行业观察

一线实战派㉕ | 只要顾客到店,不能留下消费也要留下深刻印象

产业

察察

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2024-07-17 11:48


1、为提升顾客体验和专业形象,我们考虑放弃童装份额,打造一个免费游玩区,增加用户黏性。同时,我们也在考虑设立身高管理、体质管理等专业空间,以满足更多顾客需求。


2、所有的改变都是为了增加顾客到店率,只要顾客到店就要留下两个点:留下深刻印象或留下消费。目前许多门店顾客流失严重,因为销售仅停留在简单的问答和交易层面,门店不能给人留下深刻印象。因此,我们要深化顾客的第一印象。


3、为了专注于主营业务和利润来源,我们现在要减少非核心产品的销售,如玩具。这些产品利润较少,可以将它们转而用作赠品。同时,我们采购了很多推车和安全品牌,作为奶粉充值的赠品或大额消费赠品,以形成竞争优势。


4、送赠品确实是一种有效的策略,但这需要较高的利润率作为支撑。


5、在选品时,我们会与经销商或厂家谈好,确保能够稳价控价,这是我们选品的一个前提条件。在定价方面我们比较灵活,有时候甚至会选择高于零售价销售来维持利润率,只有确保了足够的利润空间,门店才有更多的操作空间去做一些别人做不到的事情,比如提供更具吸引力的赠品或优惠活动。


6、店铺的定位并没有一个固定的标签,需要根据市场反馈和顾客需求不断调整,始终坚持以专业为导向,致力于解决顾客问题,提供个性化的解决方案。


7、开始我们定位精品母婴店,卖的玩具最差都是费雪,后来发现这些玩具虽有品牌力但线上价格更低,门店没有优势。后来,转向批发市场采购质量不错但成本较低的玩具,获取了更高的利润率。


8、零辅食等虽然自带流量,但利润较低价格非常透明,顾客更倾向于网购。


9、顾客黏性和认可度达到一定程度时,生意会变得轻松许多,因为顾客不再纠结于品牌或价格。对于很熟悉的顾客,门店可以直接给他们搭配需要的产品,无需顾客自己一一挑选。例如,一个顾客购买了一箱价值上千元的奶粉后,到了一定阶段门店会根据孩子的情况推荐适合的辅食,直接搭配好,这就是长期服务和专业积累带来的信任感。



文章来源:母婴行业观察




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