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周四

2019年10月

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 快讯

  • 伊利、inne、贝亲等将亮相进博会

    11月5日至10日,第九届中国国际进口博览会将在上海举行。据悉,预计将有来自148个国家和地区的4142家企业参展,再创新高。结合展馆情况分行业来看:奶粉企业基本上都在7.1、8.1馆,有光明食品、伊利、雀巢、a2、澳优、达能、恒天然、健合等;健康营养企业主要集中在1.2馆,WHC、inne、逢时、仙乐健康、双心等头部玩家都在其中;卫品、洗护企业主要在6.1馆,包括贝亲、宝洁、花王;玩具、IP潮玩企业大部分在5.1馆,如乐高、宝可梦……

    1小时前
  • 君乐宝与蜜雪集团战略合作升级

    近日,君乐宝乳业集团与蜜雪集团在石家庄签署全面深度战略合作协议,君乐宝旗下高端鲜奶悦鲜活将成为蜜雪集团鲜奶品类核心供应方,双方将在供应链共建、品牌联动、海外拓展等方面展开深度合作。这是继2024年12月双方合资建设"雪王牧场"之后,合作关系的进一步升级。

    1小时前
  • 君乐宝与蜜雪集团战略合作升级

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    1小时前
  • 李子园董事长离任,其子接任董事长

    近日,李子园发布公告,实控人李国平离任董事长,仍担任公司董事,李国平之子,公司总经理李博胜接任董事长。

    1小时前
  • 联合利华再次实施重大架构调整

    近日,联合利华实施重大架构调整:基于“全球战略,本地执行”这一明确原则,联合利华演进运营模式,将全球市场划分为6大绩效单元,由区域总裁领导,并对所有品类的损益(P&L)交付承担全部责任。换言之,在全球层面今后将再无美容与健康、个人护理和家庭护理三大板块总裁。(小食代)

    1小时前

 母婴行业观察

卫生巾信任危机再爆发!“消毒级”产品曝出虫卵,营销翻车引众怒甩锅AI,国货如何重塑口碑?

产业

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2026-08-06 18:50

导读:又有2家知名卫生巾品牌翻车!


近几日,产品品控曝硬伤、营销价值观失当、宣传造假违规三类负面事件集中爆发,全方位暴露市场乱象,整个卫品行业又一次陷入信任危机。


从最近的一起说起,8月4日,有消费者在淘淘氧棉天山白卫生巾处于完好密封、保质期内的情况下拆出虫体与虫卵,而这款号称国货之光、杨紫代言的产品宣传是“国标消毒级”,很多消费者出于信任长期购买,12.6元6片装的均价比很多大牌还贵。


更早一天,babysheep官方旗舰店安睡裤广告被曝出刻意放大经血异味,塑造经期尴尬被嫌弃的场景,靠制造月经羞耻焦虑带货,消费者反馈后,客服轻描淡写甩锅AI,彻底激怒女性消费群体。


此外,还有近期绿叶爱动力“芯片”卫生巾因“消炎杀菌”等夸大宣传,被市场监管部门调查;拥有百万粉丝的网红卫生巾“绵绵的羊”虚构品牌研发中心被立案调查……


层出不穷的负面事件不仅把消费者智商按在地上反复摩擦,更反映出整个行业从产品把控到品牌运营全链路的短板。


新老品牌全线暴雷

直指母婴消费安全恐慌


值得注意的是,此次翻车的两个品牌——淘淘氧棉、babysheep都是横跨女性和婴童两大用户赛道,公司旗下核心产品既有女性卫生巾,又有婴儿纸尿裤,且都是贴身产品,直接关联焦虑源头。


其中淘淘氧棉所属的桂林洁伶工业有限公司成立于1999年,扎根广西,辐射湖南、湖北、川渝、广东等全国16个省份,“虫卵”事件爆发后,很多消费者表示“用了十多年了”“90后从小就听过这个牌子”“我这边超市铺货量极大”“还以为消毒级会更安全”……


以灭菌洁净为核心卖点的贴身产品出现虫卵,直接击穿了安全品质背书,也再次将母婴用户对产品卫生、异物污染的焦虑成倍放大。



产品做不好,营销又翻车

用户信任双重消耗


如果说淘淘氧棉是品控不严,那babysheep就是本末倒置、缺乏用户视角的“自杀式营销”。


赚女性群体的钱,却缺乏对用户最基本的尊重和同理心,拿正常生理情况玩梗博眼球,充分暴露出品牌本身的价值观缺位,也在进一步透支国货口碑和消费者对卫生用品的信任。



但本着不能一杆子打死的理念,我们翻阅babysheep过往的品牌动作,会发现该品牌这些年在自建工厂、持续强化供应链的同时,也在通过公益捐赠等方式实践用户关怀,结合此次营销翻车事件,也从侧面反映出很多品牌缺乏危机处理能力,出问题第一事件甩锅AI、要求消费者举证,却缺乏对市场的敬畏。


诚然,信任是品牌最贵的资产,也是最脆弱的护城河,这一点对母婴消费者而言更为重要,无论是对安全的极致追求,还是对营销宣传的严肃审视,本质上都是对品牌最根本的要求:尊重用户。


文章来源:母婴行业观察




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