导读：从2021年由淘宝店主转型为快团团团长至今，洛洛团逐渐吸引了超3万名帮卖团长，跟团人次近200万，每月GMV 2000万左右（今年4月时数据），已跻身平台TOP级团长。

近日，「团长商业情报」深入采访发现，洛洛团能在短时间内实现转型与跃迁，正是基于团队在私域电商里供需两端的清晰理解，这也是众多帮卖团长、品牌选择他们的重要原因。

来源：团长商业情报

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从淘宝三金冠到快团团Top团长

洛洛团换道私域

在快团团诞生之初，不少品牌都将其作为一个清库存的渠道，洛洛团最开始涉足快团团也是抱着类似的目的而来的。

在成为团长之前，洛洛团团队在上海经营着一家淘宝美妆个护三金冠店铺，其大部分商品是进口品牌，店铺共拥有大概70多万的粉丝关注。从2021年下半年起，洛洛团开始借助快团团来进行尾货清仓；到2022年上半年，受疫情反复的影响，全国的物流和货运都不同程度的受限，同时消费者对于进口美妆的购物热情也在减弱，为保证业绩增长势头，洛洛团决定正式发力快团团寻找新的增长点，其覆盖的产品也从美妆、个护逐渐扩展到全品类。

不到1年时间，洛洛团就跻身快团团全国TOP 100。不过，与其他换道到快团团的淘宝店主、线下实体店老板等“跨界玩家”一样，洛洛团在从淘宝转战快团团的过程中，也遇到过一些“水土不服”的情况。

子龙谈到，淘宝和快团团两个渠道的侧重是不一样的，“我们之前做美妆个护的淘宝店，本身是有一些代购基因存在的，因为主营进口商品，目标消费者也主要是一二线城市的独立精英女性；但快团团本质上会更偏向于下沉市场，品类更全民化，价格也更亲民一些”。

此外，洛洛团之前多专注于美妆个护领域，而随着品类的扩充，洛洛团还需要面对服装等新增品类带来的挑战，团队需要要去研究新品类的用户接受度，并开展品类优势挖掘等工作。

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当万物皆可快团团

选品和服务成核心锚点

目前，快团团上的产品覆盖了包括水果生鲜、美妆个护、母婴玩具等在内的90余个行业。究竟是深耕垂类还是品类扩张？在近期的团长采访中，「团长商业情报」发现其实无论选择哪种路径，想要稳居头部团长，都需要持续在选品和服务两项上持续精进。洛洛团也是如此，在专访中，子龙向我们分享了洛洛团在选品和服务方面的宝贵经验。

选品方面，洛洛团坚持只卖正品、保证产品质量，这点对于当下做好快团团来说相当关键。在把好质量关的同时，子龙谈道：“我们在选品的过程中会筛掉一些小的品牌，因为即便在私域也需要品牌影响力作为支撑。”

不过洛洛团也会有些“小而美”的小众品牌产品，团队内测自用体验足够好，并且判断适合洛洛团的帮卖团长们，他们会先去推进帮卖团长的寄样体验，如果帮卖团长同样表示产品合适开团，他们才会着手上架。此外，像生鲜类产品，洛洛团也会去产地或者工厂溯源，通过视频或图文的形式让消费者看到产品从种植、收获到加工的全过程，加强用户对产品品质的信任度。

服务方面，洛洛团推出的售后政策是生鲜类产品不好吃包退、鞋服类产品开团附送运费险。目前，快团团方面没有在退货和售后方面做出明确规定，主要看团长自己的策略，不同团长的处理方法不尽相同，但一致的是良好的售后服务会换来更高的复购率，这点对于私域来说，可能更加重要。

另外，洛洛团在爆品打造方面，也有自己的见地。子龙认为，快团团是一种分享经济，所需要呈现的图文内容跟淘宝天猫、京东上面的内容是不一样的，更多的是要给用户带来一种好物分享的感受，偏向种草的形式。

而打造爆品，首先要从品牌出发，其产品符合“新奇特”的要求，子龙谈到，“我们有一个电热蚊香液的爆款，其加热器的插头被做成了小鸭子的造型，既实用又有趣，所以销量不错”。其次，爆品打造还可以从追赶潮流入手，例如前段时间韩剧《黑暗荣耀》热度很高，她补充说，“我们当时结合热点上架了韩式的炸酱面，是一个小品牌，首次开团的销量就不错”。

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品牌如何在私域里“乘风破浪”？

当下快团团已经成为品牌寻找增量的最火新渠道之一，仅2022年一年，快团团的GMV就已经超过1500亿元。一些大品牌在快团团实现新一轮快速增长，一些小品牌也获得了非常惊人的起量。

子龙谈到，从一个供货团长的角度看，品牌想要做好快团团这个渠道还需要注意三方面内容：

首先很多时候品牌选择布局快团团时投入得并不充分，或者在没有确定好战略打法时就跟风进入。她说：“品牌方应该先部署好其品牌整体的销售战略或打法，比如先把货铺开，不同渠道采取不同的策略，如天猫、京东是做价格的标杆，实际的出货渠道可能主攻私域或者直播间等。品牌方应该先了解这些渠道的核心玩法，然后才可以讨论如何发力或者推进布局。”

第二点是有些品牌的产品很好，但是供应商提供的素材不符合在快团团投放的调性，想要在快团团做大就必须去做对应的优化；包括一个新兴的未做任何渠道投放的产品，想要有更好的销量，除了产品过硬外，还需要有精美的图文文案和完善的价格体系。子龙强调说品牌做渠道一定要做好控价，这对于做私域渠道来说非常重要。

第三是一部分供应商或者品牌总是想寻求排名第一的团长。子龙认为，如果想要打造爆品，其实需要让更多人通过私域知道有这个产品，更多人帮卖，这才是一个比较良性的趋势。她补充说，其实快团团所覆盖的只是私域的“冰山一角”，品牌知名度打响后，其他渠道也会跟进，最终销量可能会非常惊人。

铁打的用户流水的平台，对于洛洛团来说，当下最好的机遇应该是可以通过快团团这波流量将用户、帮卖团长牢牢抓在自己的手中。

展望未来，随着越来越多品牌、团长甚至主播、KOL等加入各类私域工具或平台中，私域也汇聚了越来越多消费者，做大整个“私域蛋糕”的同时，分“蛋糕”的人也越来越多，但正如洛洛团所做的，“坚持做好自己，做好产品和售后”，仍不失为一条有效、可靠的出路。

文章来源：母婴行业观察

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