作者/焕孜

导读：互联网红利日益衰退的背景下，公域流量成本相对高企，市场竞争烈度显著加大。在这一群体性的增长困境中，具备获客成本低、用户复购率高等显著优势的私域电商赛道，展现出相当昂扬的上升势头，而活跃在该领域的优秀从业者们，也在通过新颖的商业理念及快速膨胀的销售数字，不断刷新着外界对私域电商模式的想象空间。

“一瓶售价9块9的‘生命能量水’，在远方好物单场溯源活动中的销售额能达到近7000万。”

在刚刚落幕的“出路·新渠道大会&增长品类大会”上，「远方好物」联合创始人肖玉萍女士在采访中向我们透露了公司最近的销售表现。这家上线于2022年年初的私域电商有机食品平台，在过去的几年间一直保持着300%以上的高速增长，已成为越来越多中国家庭追求绿色有机生活方式的首选渠道。

“远方好物如今的崛起腾飞，得益于过去几年间我们在私域的长久积累，以及在大健康风口下的顺势而为。”肖总在采访中谈到：“远方好物明年的业绩目标将是突破百亿大关。”

“六0标准”+“溯源铁军”

让平价有机食品走进寻常百姓家

随着“健康中国2023”战略持续落地，中国家庭的“餐桌需求”已从满足温饱进阶为健康均衡，品质消费趋势显著。同时受近年来食品安全问题频发的影响，大众对带有“天然、健康、绿色、有机”标签的食品偏爱有加，有机食品市场规模快速扩张。据《2023年有机消费新趋势》白皮书显示，我国有机食品消费市场正以每年25%的速度增长，2024年该市场销售额将达到768亿元。

与普通食品相比，有机食品的安全性、环保性及营养价值都更高，但受到依赖自然生态调节、产量高度不稳定等因素影响，伴随有机食品一同出现在货架上的，往往还有普通家庭难以承担的高昂售价。正是看到了有机食品消费市场的这一供需矛盾，「远方好物」应运而生。

“远方好物是中国首家有机食品平台，同时也是目前国内最大的有机食品平台。”采访中，「远方好物」联合创始人肖玉萍表示：“远方好物创立的初心，是为更多的中国家庭提供可以放心去买、放心去吃、放心去用的平价有机产品。”

打造一盘让“消费者放心”的优质好货，其核心关键在于产品上架门槛的设定，为此，「远方好物」从科学严谨的态度出发，设置了一套几乎是“全网最严”的选品标准。

“在开展选品工作时，大部分平台方会把产品利润空间的大小放在首位。但对于远方好物而言，产品的品质才是我们首先要关注的要素。”

谈到「远方好物」的选品逻辑，肖总在采访中表示平台一直严守“0化学添加、0防腐剂、0激素、0抗生素、0农残、0兽残”的「六0标准」。除在产品上架之前要求供应商提供相关的检验报告外，「远方好物」还不定期地将已上架产品送至全球权威的SGS检测机构进行抽检、复检，对于不符合「六0标准」的产品，平台会进行下架处理，相关供应商也会永久取消合作，以此来确保每一份送到消费者手中的产品都是绿色天然的品质好货。母婴行业观察了解到，「远方好物」每年花在产品抽检、复检的费用已高达上千万元，且仍在不断地上涨。

另一方面，为了让消费者在下单前直观了解产品产地、生产环境等相关信息，并进一步强化用户对店主、平台的信任感，「远方好物」还组建有40余人的溯源团队，这支由创始人远方老师亲自带队、被公司内部称为“溯源铁军”的团队，常常会深入到源头产地或源头工厂去考察选品和供应商，用脚步丈量祖国的大河山川，用心寻觅自然的有机之美。

“在远方好物平台上线之前，团队就做了大量的有关产品溯源的工作，且受到了用户的一致欢迎。”肖总在采访中谈到：“全年365天，远方好物的溯源团队几乎有300天在溯源的路上。”

据了解，2023年「远方好物」溯源铁军辗转全国69座城市，先后共上架613款有机食品，更新了1003份SGS检测报告。通过溯源活动，平台可实地了解供应方的生产情况、人员配置及经营理念等，同时也可以通过现场试吃的方式，切实地了解产品的风味、口感，以便更好地筛选出品质好货。更为重要的是，得益于对溯源活动的长久坚持，「远方好物」挖掘到了众多鲜为人知的绿色有机产品，从而借助产品的差异化优势，逐步构建起自己的品牌护城河。

“在我们开始卖桦树汁之前，国内的桦树汁市场规模仅为几百万，而去年远方好物桦树汁的单品销售额已经达到了1.3亿。”肖总在采访中表示：消费者往往喜欢更新鲜有趣的产品，而远方好物桦树汁的稀缺性和独特性，很好地承接了用户消费升级的需求。

严格选品、重视溯源的同时，「远方好物」还着眼于性价比维度，秉承公开、透明、微利的经营准则，与供应商开展深入合作，推动平台定制化产品的打造，从而通过规模化生产的方式降低商品成本，最终实现对消费者的让利。

“消费者总是希望花更少的钱，买到更好的产品，而‘高质低价’正是远方好物收获用户信任的关键所在。远方好物的使命，就是让平价有机食品，走入寻常百姓家。”

用户与店主群体快速扩张

健康消费与私域电商有机融合的标准答案

“私域的核心，在于将1000个95分以上的好货，卖给同一个人。”

「远方好物」联合创始人肖玉萍在采访中分享的这句话，为国内零售渠道的流量变迁写下了优质注解。相较于传统的公域渠道，私域更看重人与人的情感链接，消费者面对的并不是冰冷单薄的品牌符号，而是清楚地了解对方的脾气秉性、行事风格甚至是外貌长相。在此过程中，用户每一次消费决策的终点不仅是各取所需的商品交易，更是对彼此互信感的妥善交付。

在由双方情感交付与良好使用感受构建形成的正向循环之中，私域电商形成了远远领先于其他渠道的用户复购率，而这种以彼此互信、情绪价值满足为核心驱动力的经营逻辑，恰恰也是母婴从业者完成高质增长的重要基础。

“远方好物的注册用户规模目前在百万级，按照全年GMV 30亿计算，平台无论是在产品复购率与用户消费能力等方面，都处在非常健康良性的状态。”肖总在采访中进一步谈到，从她自己经营粉丝用户社群的情况来看，「远方好物」核心用户每年在平台的购买频次已高达两三百次。在她看来，母婴高端营养品、辅零食等聚焦宝宝健康成长的品类品牌，均有机会在「远方好物」平台挖掘到确定性增长。

与此同时，平台注册店主规模也在迅速扩大。在「远方好物」平台中，销售、分享的角色划分为“导师”和“店主”两级，两者的主要区别在于店主不能发展店主，只有在晋升到导师后才能获得该资格，通过限制分销资格的方式，「远方好物」在平台中构建起合规的两级关系，合力在社交圈层中扩大「远方好物」的影响力。据了解，截至2023年年底「远方好物」的注册店主约有3万名，到今年4月份该数字已暴涨至5万，其中也不乏由其他平台迁移至此的百万粉丝博主及私域团长。

值得一提的是，为承载快速增长的商品交易量，「远方好物」还持续加大了对技术支持部门的资源投入。母婴行业观察了解到，目前「远方好物」已搭建起拥有60+成员的技术团队，且该团队成员均来自于腾讯，拥有相当丰富的功能迭代、平台维护及技术开发经验，持续为平台稳定运营保驾护航。

“自成立以来，远方好物每年在技术端的投入都在翻倍增长，到今年已经达到了四五千万的水平。”肖总在采访中透露：“今年我们还计划首次将AI技术引入私域电商领域，给到消费者更专业、更权威、更全面的膳食营养剂建议，进一步提升远方好物的服务水平。”

大众健康意识加速觉醒背景下，围绕改善人体健康状况的诸多细分类目均收获快速发展，“健康消费”热潮翻涌。同时伴随着商业流量的迁移，私域电商热度激增，越来越多的品牌及商家开始将经营重心，迁移至对私域流量的精耕细作上。而在「远方好物」身上，我们似乎已经看到了“健康消费”与“私域电商”有机融合的标准答案。

“商业的终局在私域，私域的终局在远方。”采访最后，谈及品牌愿景时肖总提到：“做生意，不能只关注到数据增长，而是要多思考我们能为用户做什么，进而去建立彼此的信任。希望通过我们的努力，到2032年，远方好物能让1亿中国家庭吃上有机食品。”

文章来源：母婴行业观察

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