新西特执行总裁宋海华：直面变革深水区，无品牌等于慢性死亡- 母婴行业观察

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周四

2019年10月

快讯

北京市发布15项措施，完善生育支持政策体系

北京市人民政府办公厅印发《北京市关于完善生育支持政策体系推动建设生育友好型社会的工作措施》，其中提到加强生育服务支持，建立生育补贴制度。结合本市经济社会发展实际，建立并实施生育补贴制度。落实好3岁以下婴幼儿照护、子女教育个人所得税专项附加扣除等政策；增强生育保险保障功能；完善生育休假制度；加强生殖健康服务等。

7小时前
养乐多上季度在华积极促销和渠道开拓

7月29日，养乐多本社表示，预计截至2026年3月的财年合并净利润将为455亿日元（折合人民币约22亿元），较上一财年略有下降，也相比预测下调了35亿日元。该公司同时公布了今年4-6月合并财务业绩，销售额为1165亿日元（折合人民币约56.3亿元），较上年同期下降5%，净利润为115亿日元，下降18%。在中国市场，养乐多表示通过采取积极的促销措施并努力增加销售养乐多产品门店的数量，公司取得了良好的业绩。（日经、小食代）

8小时前
2024年结婚登记610.6万对

据央视新闻，民政部今天公布2024年民政事业发展统计公报，公报显示，2024年，全国婚姻登记机构和场所共计4190个，其中婚姻登记机构1134个，全年依法办理结婚登记610.6万对，结婚率为4.3‰。依法办理离婚手续351.3万对，离婚率为2.5‰。

8小时前
京东达达事业部更名为本地生活服务事业群

7月31日消息，据市场消息，京东达达事业部已于近期正式更名为本地生活服务事业群。目前该事业群下设：秒送（含外卖）、酒旅、家政、研发、整合营销、中台等业务部门。“老K”郭庆继续担任负责人，向京东集团兼零售CEO许冉汇报。除了高调推进的外卖业务以外，京东本地生活服务事业群也正在加紧布局酒旅、家政业务。（电商派）

8小时前
宝洁CEO对消费者保健品业务收购持开放态度

近日，宝洁首席执行官詹慕仁（Joe Moeller）表示，对消费者保健品领域的业务收购持开放态度，“如果这些品类能够提供显著提高增长率和利润结构，我们会对收购感兴趣”。该公司曾于2018年以42亿美元（折合人民币约301亿）收购了默克公司（Merck）的保健品业务，为宝洁的产品组合增添了维生素补剂和减充血剂。Moeller补充道，“这笔交易回报非常丰厚，该行业的未来前景良好。”（彭博）

8小时前

母婴行业观察

忽然一周

忽然一周 | 孩子王完成丝域实业收购；淘宝闪购母婴个护家电等品类增长超100%；飞鹤1个系列婴配粉获批；豪悦完成南通大王资产交割

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新西特执行总裁宋海华：直面变革深水区，无品牌等于慢性死亡

产业

察察

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2025-04-24 08:53

导读：当行业步入"低增速、高竞争"的存量博弈阶段，渠道终端与品牌方的双轮驱动比任何时候都更关键。门店如何在红海市场中重塑价值坐标？品牌又该怎样激活渠道势能？4月11日，由母婴行业观察主办的「出路·新渠道大会&增长品类大会」上，新西特执行总裁宋海华带来《直面变革深水区—母婴渠道的生存之问？》主题分享，以下为精彩演讲内容：

当下行业正处于变革深水区，大家不应焦虑，而应直面变革问题。目前，母婴渠道直面变革深水区时遇到的致命误区是“货架即渠道”思维失效难题及消费者信任度跌破警戒线问题，原来母婴店老板只需把商品从经销商仓库搬到货架就能赚钱，但现在这种方法已经行不通了。转型的关键在于从“商品搬运工”到“解决方案提供商”的基因重塑，母婴渠道要转变思想，因为红利期已过。

“商品搬运工”到“解决方案提供商”，这就需要门店真正站在用户视角，把握消费者核心需求，通过前瞻选品与专业服务构建核心竞争力，为用户提供价值。检验服务质量的重要指标，就是看客户购物后是否愿意向朋友推荐此家门店。

目前行业最大的痛点是部分从业者会把营养品当药品卖，但营养品的本质是对健康的投资，而不是治病，营养品的终点也不是药房的货柜，而是妈妈心智的选择。想要获取妈妈心智，一是门店要为消费者提供价值，强化母婴用户信任；二是营养品品牌对母婴用户持续的心智种草。

对此，新西特给出的解决方案是“防护养”的体质营养，通过传播“防护养”的概念，可以助力母婴店突破奶粉低利润难题的同时，为母婴用户提供更多健康养育的选择。此外，我认为门店看待消费者的方式也因改变，以前可能是上帝，但现在应该把其变为粉丝。

深水区改革时一定要进行品牌心智教育。营养品战争终极战场的残酷现实是无品牌等于慢性死亡。今天不投入品牌建设，明天就会被贴上“杂牌集合地”的死亡标签。可以看到，2023年母婴营养品TOP10品牌市占率提升至68%、长尾品牌淘汰率超40%，85后妈妈选购营养品时品牌信任度权重占比达57%，非品牌产品售后纠纷率是品牌产品3.2倍，这些都证明了品牌的重要性。

新西特深耕中国市场十年，始终坚持“大品牌”战略，作为澳大利亚最大制药集团旗下的自有品牌，所有产品均为自主研发。新西特进入中国做的第一件事情就是立足中国市场国情，通过邀请明星代言、赞助电视综艺等形式提升新西特乳铁蛋白产品的知名度和曝光率，在多维举措的助推下，新西特乳铁蛋白已经做到中国销量第一。

新西特为什么会选择乳铁蛋白作为主推产品？一方面是乳铁蛋白是唯一被选择加入婴配粉中的免疫营养成分；另一方面是新西特在乳铁蛋白领域有较强的专业背书，技术创新领域，新西特取得了乳铁蛋白提炼工艺发明专利，能使产品纯度达到98%；口碑销量方面，新西特获得权威机构弗若斯特沙利文授予的“新西特乳铁蛋白中国销量第一”市场认证；而在实效验证方面，新西特旗下产品还成功通过了斑马鱼实验的数据验证；新品开发上，新西特还联合北京大学第一医院的杨艳玲教授，共同开发出土澳小镇系列新品。

在渠道赋能方面，新西特采取了一系列行之有效的举措。新西特一边创新性地推出了“三码共生防控系统 + 百度 AI 营销助手 + 蓝光俱乐部”的组合方案，为门店专业赋能；另一边积极开展品牌推广活动，通过邀请知名明星代言、举办行业峰会以及进行大规模广告投放等方式，全方位提升品牌影响力，深度强化用户对品牌的认知与记忆。值得一提的是，2025第二季度，新西特将启动“为爱养育”全国项目，通过顶级资源背书、门店赋能计划、流量反哺机制，为渠道提供一次重新定义“门店价值”的机会。