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Globaby蓓臻母婴品牌发展部负责人白瑕:乘风即时零售,赋能母婴门店新增长
导读:当下即时零售的迅猛增长,让众多母婴从业者窥见全新机遇。门店该如何精准抓住这波红利、实现破局增长?4月24日,在母婴行业观察主办的2026新渠道大会&增长品类大会上,Globaby蓓臻母婴白瑕带来《母婴即时零售新生态与增长新机遇》的主题分享,以下为精彩演讲内容:

即时零售,如何成为母婴消费增长新引擎?
现在母婴行业的增长逻辑已经变了,不再是传统模式的增量,而是即时零售带来的新赛道红利,这也是我今天要讲的核心机遇。
有数据显示,2025年国内生产总值增速为5%,社会消费品零售增速3.7%,网上零售额增速8.6%,而即时零售行业增速高达24%。这足以说明,即时零售已经成为当前消费市场的核心增长极,母婴赛道唯有搭上这辆快车,才算真正抓住了行业的即时红利。

即时零售在母婴赛道的爆发,本质是“人”与“场”的双重变革。美团闪购数据显示,90后父母占据母婴即时零售用户近70%,而95后用户更是以22%的年增速快速崛起,成为无可争议的核心客群。这意味着,母婴消费已全面进入“90后”主导时代,他们正以高频次、高客单、高黏性的消费特征重塑市场格局,不仅会在小红书、抖音等各平台做足功课,对比产品,测评成分,养娃也不再仅是追求实用,更讲究精致体验。

从场景变迁来看。消费场景正朝着碎片化、即时化加速演进。消费决策的时刻不再仅仅局限于商场,也可能在卧室、户外随时发生,比如宝宝拉肚子急需乳糖酶,景区游玩时纸尿裤告急。不过从我们的数据来看,母婴消费者的即时零售需求不止于此。早上8点是我们辅食/营养品的重要时段,中午12点则是纸尿裤、湿巾的日常补货,而下午6点是家长们下班路上顺手买玩具、绘本的高峰期,到了晚间时段退热贴、护臀霜成为了畅销品,而婴童防晒、驱蚊、便携餐具等更是父母带娃周末出行的必备。

就品类破圈而言,母婴行业的基本盘是奶粉、纸尿裤,但这两个品类都有一个通病,那就是毛利有限、竞争激烈。为了帮助即时零售拿回母婴品类利润,我们为门店打造了四大高潜品类:一是儿童玩具,不仅节日礼赠性强、客单价较高,突发的购买场景非常多,可以有效提升门店利润结构;二是婴幼儿零辅食,这个品类购买频率高、单次小批量购入,且鲜食属性强、产品更新迭代快,因此用户粘性非常高;三是孕产妇护理,妈妈群体在孕期、月子期有着非常精细化的需求,如果能满足这些需求的同时给予她们足够的情感价值,可以有效拉动整体客单价;四是服饰/用品,随着月龄的变化宝宝的需求会持续更迭,亲子游场景的季节性需求也较为集中。
赋能门店增长的核心方法论
刚才带大家看了市场趋势以及用户画像,现在我想来为大家分享一下方法。蓓臻母婴从2019年创立至今,现已跑通即时零售母婴全链路,积累了一套可复制高回报的方法论。
由于每个城市、每个门店的需求都不同,我们不搞“一刀切”的标准化运营,而是根据当地城市的消费水平、人群特征搭建了分级定制化货盘,进行全品类补充,精准匹配各区域门店的实际经营需求。在蓓臻母婴现有的品类结构中,奶粉、尿裤、喂养用品等是核心基础品类,而非母婴用品及其他延伸品类,是我们的新增量空间。

就渠道布局而言,我们是美团、淘宝、京东与总部母婴板块的战略合作伙伴,享有业内的一些独特费率补贴支持,而这些我们都将赋能给各家门店。蓓臻母婴的赋能价值,还在于重塑渠道效率,从传统模式的“人找货”,升级为即时零售的“货找人”,有效激活线下门店作为前置仓,大幅提升坪效与人效,拓展服务覆盖范围,让更远距离的宝妈、宝宝也能到店享受优质服务。方法好不好,结果说了算。接下来我将通过合作商的真实案例,直观展现即时零售为母婴门店创造的增长实效。

下面是我要分享的第一个实体店案例,该合作商门店里原本只有奶粉这一个品类。与蓓臻母婴合作后,我们为门店精准的补充了一次性用品、玩具、喂养用品等高频刚需的爆品。现在我们已经把门店从单一的奶粉店变成了全品类一站式服务中心。该门店与我们合作半年以来,已经从一家店变成了三家店,在当地形成紧密的连锁网络。
就第二个案例来看,蓓臻母婴则通过服务赋能全域增长。这家合作商本来是重庆的一个母婴连锁,它在永川区拥有11家实体店,已经做到了全域深度覆盖,并拥有高黏性的会员生态。不过,他也遇到了实体店的两个通病,那就是客流增长见顶、线上渠道空白。对此,我们不颠覆、只延伸,把线下成熟的产品以及服务模式平移线上,让线上的顾客也能享受到一对一的育儿顾问服务,为门店搭建了一个高复购的私域生态。门店与我们合作以来也是稳步增长,实现了客单价与高毛利品类双增长。

最后我想说,每一位妈妈的深夜等待,都值得被一小时的速度温柔以待,这是蓓臻母婴存在的意义,也是母婴即时零售存在的意义。
文章来源:母婴行业观察
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