导读：人工智能产品何时才能实现大爆发？智能化产品从早期到成熟该如何跨越鸿沟，又该怎样收割属于自己的战场？在由母婴行业观察主办的“母婴迭代风起时•2017母婴大会”上，婴萌科技CEO陈清华进行精彩演讲，分享给大家。

人工智能被广泛应用必须要跨越的鸿沟

我的题目有两个很重要的字“鸿沟”，一下子就把人工智能拉到一个现实的场景。这个鸿沟怎么来的呢？是我看到身边的企业包括国内、国外的一些早期穿戴设备公司的发展，来预判国内、国际做得比较大的企业将要经历什么，我最后总结为两个字“鸿沟”。怎么让人工智能或者智能硬件最终跨越鸿沟，这是我思考比较多的。

婴萌成立于2014年，主要做智能冲奶机产品，从这个产品切入我们一共完成了三轮融资。这个产品从零到一，从设计、研发、生产再到构建渠道打造自己的品牌，一路走得非常艰辛。

我今天把智能硬件和人工智能固化为两个点——应用场景和跨越鸿沟。这张图所有智能硬件从业者都见过，摩尔《跨越鸿沟》一书中写到的，一个新技术被采用的生命曲线。苹果把功能手机变成智能手机经历了漫长的过程，曲线最左边是极客，iPhone第一代发布出来时只有2.5%用户使用，使用之后有一些人反馈还有点意思，这个时候苹果持续发布iPhone2、3、4，有越来越多不愿意尝试的用户开始使用新技术，就像现在人工智能技术的应用是一个道理，需要一个早期的培育过程。到了iPhone4的时候有了一定基础量，再往上走必然会面临着鸿沟，很多企业在这个时候没有迈过鸿沟导致最后消失。能够让一些对于早期科技感兴趣的用户在使用之后，把他们的反馈发布出来，然后让更多用户接触到你的产品并且愿意为它买单，这就是iPhone4S到5S之间非常重要的跨越。这个时候全球安卓手机呈现爆发式增长，而iPhone4S才算是苹果的真正爆发点，是它使iPhone在人群当中得到最大爆发，到了5S的时候iPhone被称为街机，再到iPhone6、7有了后期一些从众人员，这是所有技术都会面临的生命曲线。我们公司已经跨越了这个鸿沟，我还是想把行业从业难点说出来，和大家一起探讨。

应用场景，概括为两个字“定位”，换成四个问题就是：解决了什么问题？终端用户是谁？使用场景是什么？基础条件是什么？摩拜单车解决的是出行最后三公里的问题，终端用户是所有12岁以上能骑单车的用户，使用场景和过去不太一样，他们采用的是无桩式自行车，用户可以在室外任何环境使用，比如说轮胎采用充气的还是实心的，是否要加入GPS定位功能，开锁用蓝牙还是2G、3G通信信号……所有这些都和使用场景有关。摩拜单车今天的爆发基于四个原因，一是智能手机普及，因为开锁必须要用到手机，在智能手机没有普及之前共享单车是不可能做到现在的规模。第二移动支付，所有单车放出去后要面临的是企业如何从中赚钱的问题。第三通信和云计算，摩拜每天的成交额、用户数在千万级以上，仅次于淘宝和京东的成交量，而这些背后数据的处理，以及其他基础技术到今天这个时间点才变得非常成熟。第四资本市场成熟，过去融资相对来说非常麻烦，但是现在资本的速度非常快，两三个月就会有新一轮的融资。摩拜单车定位清晰，但是爆发的原因是基于这四个点，人工智能实际上就是需要一个满足爆发的基础条件才会真正爆发。

跨越鸿沟之后 如何收割战场

举个最简单直接的例子JAWBONE和小米手环。JAWBONE手环所有的功能几乎和现在小米2手环的功能一致，左侧JAWBONE手环售价在1500元人民币左右，小米手环售价在79—99元之间，大家可以想象其中差距有多大。JAWBONE作为这个行业的先行者基本上是这个行业的先烈，它把智能穿戴设备做成估值过百亿公司之后，为什么突然退市？首先，智能穿戴设备相对来说不是刚性产品，用户黏性偏低。第二，对于这样一个产品大家购买它主要是尝鲜的态度。先行者做出产品，马上面临教育市场的问题，把市场教育好之后这个市场能否还属于自己，这是最难的问题。很多资本看项目的时候会问，你这个项目需要教育市场，教育完以后这个市场还属于你吗？其实最关键的环节就是如何收割战场，很多人工智能技术做出来向大众普及的时候，必然面临教育市场的过程，但是最后市场归谁，可能就是价格战或者看企业的渠道、品牌能力，这里的每个环节都有可能成为企业的制胜法宝。“跨越鸿沟”对于人工智能来说是最重要的环节，因为技术是没有本质核心壁垒的，最关键的是如何在发展技术、教育市场的过程当中跨越鸿沟，收割属于你的战场。

最后结合我们公司的产品，讲一下关于应用场景和跨越鸿沟这两个关键点的思考。我们的产品属于一个需要教育市场的产品，早期不受资本亲睐，我们只能做好每个环节并拿出数据证明我们做的事情是对的，才得到了资本的亲睐。我们产品解决的是帮助年轻父母给婴幼儿冲泡奶粉的问题，奶粉的浓度、温度、均匀程度、喂养数据记录等都在一个按键当中完成，目前我们已经完成了超过15亿毫升奶粉的冲泡。

作为一个全新的产品要思考如何借力母婴渠道、厂商的力量降低获取消费者的门槛，我们利用自主研发的ICSP智能云服务平台推出婴萌合约机，开放后台OSS系统给母婴、奶粉厂商、垂直电商对用户进行深度服务。我们花了近2年时间入驻了全国500多家连锁母婴店，其中入驻孩子王近60家。

从硬件、软件、供应链管理再到渠道构建、品牌建立，这个过程当中我们思考了很多东西，我认为这个事情最终是可以做，但最关键的是如何跨越鸿沟，如何在教育市场之后最终能够收割我们自己的战场，而不是被别人把战场收割掉。

文章来源：母婴行业观察

版权声明：转载母婴行业观察的原创文章，需注明文章来源以及作者名称。公众号转载请联系开白小助手（微信号：zhangxiaoxian1015）。违规转载法律必究。

扫描二维码，第一时间获取母婴行业的资讯和动态。
从此和母婴行业观察建立直接联系。