快讯

  • 伊利牛奶QQ星推出配方牛奶

    近日,在中国乳制品工业协会、新华网举办的"2020世界牛奶日·关注儿童营养健康研讨会"活动中,伊利牛奶QQ星推出的国内首款配方牛奶——QQ星配方牛奶首次亮相,并接受中外权威专家的配方鉴定。据伊利集团总裁助理兼任国际乳联(IDF)专家委员会中国委员云战友博士介绍,伊利牛奶针对3-6岁年龄段儿童,分析参考了大量儿童营养科学文献及营养调查报告,做了大量的数据研究工作,研发出5+6配方营养的"QQ星配方牛奶",希望为中国儿童的健康成长提供更好的营养支持。(榕城网)


    21小时前
  • 晓羊教育完成6000万人民币B+轮融资

    10月22日消息,亿邦动力获悉,中小学智慧校园和教育云服务晓羊教育完成B+轮6000万人民币融资,投资方为阿米巴资本、云启资本。据了解,晓羊教育是中小学智慧校园和云服务的先行者,拥有国际领先水准的技术研发团队,公司秉承“应用驱动、融合创新、统筹规划、个性服务”的理念,适应教育信息化迅猛发展以及高考改革引发的课程改革浪潮,依据对教育教学及课程改革的深刻理解,运用具有国际领先水平的云计算和大数据技术为中小学服务,帮助区域教育局、学校和教师提升教育管理和教学水平。(亿邦动力)


    21小时前
  • 雅培营养品第三季度销售约128亿元,同比增长2.6%

    10月21日,雅培公布的2020年三季报显示,第三季度全球营收为88.53亿美元,同比增长9.6%。其中,营养品第三季度的全球销售额为19.24亿美元(约合人民币128.24亿元),同比增长2.6%。雅培表示,在婴幼儿营养品的国际业务中,大中华区的挑战性环境抵消了东南亚带来的增长。(公司新闻)

    21小时前
  • 伊利集团与天猫超市进行战略合作

    据伊利公众号消息,10月22日,伊利集团与天猫超市、淘鲜达、饿了么正式开启战略合作。未来3年,金典娟姗将与这些单位达成30亿交易规模。(公司新闻)

    21小时前
  • 天润乳业前三季度净利1.2亿元 同比增长2.17%

    10月22日,天润乳业发布的2020年第三季度报告显示,今年前三季度公司实现营业收入13.19亿元,同比增长8.34%;实现归属于上市公司股东的净利润1.2亿元,同比增长2.17%。(公司公告)

    21小时前

 母婴行业观察

母婴营销手记 | “私域流量”拍了拍“母婴品牌”,引爆新增长的秘诀全在这里

产业

察察

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2020-09-01 09:56

导读:2020年私域流量似乎迎来了高光时刻。疫情带来的动荡,倒逼品牌和企业长出新的能力。当产品、服务、营销等都全面线上化,激烈竞争下的流量红利逐渐消失,品牌商家拥抱私域的进程骤然加速,加速入局私域流量的营销新战场。


作者/冉然

私域流量正当时,母婴品牌营销迎来新的驱动力


2020年疫情的催化下,母婴人群决策和购买行为从线下移至线上,母婴行业“线上化”进程提速明显。而微信作为母婴人群社交的主阵地,对于妈妈们“从种草到拔草”的消费决策影响愈发深远。正如我们所知,母婴用户在挑选婴幼儿商品或服务时,消费较为审慎,十分关注产品的安全、质量及口碑。因此,他们会听取多方的推荐建议,花费更多的精力在不同品牌的对比研究上,而这也直接培养了其高社交化、高品牌忠诚度的消费人群特征。《腾讯2019母婴行业人群洞察》报告数据显示,60%的妈妈会因公众号推文而种草,46%的妈妈会在微信群中分享交流育儿信息,55%的妈妈因母婴群推荐而购买过母婴相关产品。用户变化带来了全新的行业发展趋势,品牌的触达和营销势必要走向线上。


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如果说私域流量在2019年还只是风口,那么疫情常态化下的2020年已然成为私域流量觉醒的元年。可以说,私域流量是母婴行业加强线上生意布局的重要抓手。


从品牌营销布局的层面来看,作为品牌方的“私有资产”,私域流量池更具品牌粘性,为企业带来了更大的增长空间。据悉,目前,已经有包括爱他美、合生元、飞鹤等在内的超80%的母婴品牌相继布局了小程序电商。


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作为母婴行业的线上增长新阵地,小程序对比其他平台电商,更可吸引大量用户沉淀下来,以多种形式进行用户的深度价值挖掘,让品牌真正拿回主动经营权,减少中间链路的利润分摊,带来有效增长的同时,快速培养起一大批品牌忠实用户。


在疫情催生的宅经济之下,公众号及小程序的重要性更为凸显,线上流量的价值展现得淋漓尽致,众多母婴品牌通过构建私域流量池开展线上生意,实现逆势增长。


从用户管理来看,私域运营并非简单意义上的拉新,更多的是提升用户资产价值,即消费频次和消费金额。品牌要让私域流量这一自家的鱼塘“活起来”,更需要注重用户的实时需求,以高频互动建立起更深的用户信任关系,从而培养忠实用户促成复购,这一点对母婴品牌尤为适用。众所周知,母婴人群生命周期活跃在0-3岁,周期短、迭代快,存在天然短板,而诸如妈妈社群、公众号等一众渠道,通过精细化私域运营可加强品牌与用户之间的情感连接,建立起深厚的品牌信任感和忠诚度。用户在获得和分享信息时,能逐渐增强品牌归属感,品牌则能第一时间获得用户的产品使用反馈,持续优化后续产品及市场决策,从而达成良性的长期生意增长。


以上这些均是私域流量为品牌带来的爆炸性增长潜力,抓住私域流量,让消费者真正成为品牌的一部分,相辅相成的关系也助推着品牌未来走得更加长远。


直击增长,母婴品牌落地“悬空”的私域流量


如今私域流量的价值正在凸显,品牌也应该顺势而为,从明势到取势,找准切入点,高效利用起私域流量。然而仅思想层面上的重视远远是不够的,私域流量直接落地运营却并非易事,品牌商家仅依靠一己之力,想在私域流量中快速且高效地实现用户触达、获取、运营、变现以及留存,似乎有些力不从心。


就目前来看,母婴人群社交主战场还是集中于腾讯生态之中,强大的平台流量也为品牌的私域全链路运营增速提效。一方面,品牌可在公域流量中精准触达到目标用户,导入品牌私域,进行更多私域流量转化;另一方面,腾讯亦可提供诸多的运营工具,如公众号、私域社群等,来帮助品牌做好私域的用户运营,持续满足品牌多样化的内容沟通诉求,在输出深度育儿内容的同时,适当穿插软性的品牌及产品信息,包括:品牌直播、新品信息、品牌活动、促销信息等,以此增强用户好感度和品牌忠诚度。


聚焦在母婴行业,腾讯广告打通了全链路的数据整合,通过公域导流+私域运营助力母婴品牌实现“公众号加粉、留资派样、加导购”三大目标。例如,飞鹤在腾讯广告的助力下,通过朋友圈广告、公众号广告等公域流量,以由浅至深的多条链路精准锁定目标人群,通过抽奖活动、育儿交流、线上直播等一系列私域流量运营手段,快速为私域流量池高效加粉蓄水,也使得飞鹤产品转化率得以提升。


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同样是借由腾讯生态的数据贯通,佳贝艾特借由“试用装派发”将潜客注册和下单巧妙融合,将潜客拉入企业微信社群中,以多维运营将其转化为品牌真正的新客,引入品牌长期私域运营阵地,大大缩短了品牌获客的链路。


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同样,惠氏品牌通过效果广告引流添加个人导购,一对一的精细化服务使得品牌与消费者产生了强连接。


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不可否认,在注意力极度碎片化的当下,一次性营销带来的持续增长效果逐渐降低,于是越来越多品牌迫切需要挖掘长效且持久的用户GMV。而对品牌方而言,以往投放广告的ROI判定是看投放之后的短期数据,但这其实有悖于母婴人群决策周期较长的群体特质,因而造成部分潜在用户的流失。随着母婴数字化进程的推进,统一化的ROI测算也越来越无法满足品牌长效拉新的营销需求。此背景下,基于私域营销趋势与独特性,腾讯广告也将持续助力革新营销效果的测算模式,通过这种精细化拆分,进一步完善母婴品牌长效营销链路。

 

至此我们不难发现,腾讯平台优势在于多元的公域流量触点,强大的品牌私域导流能力,以及丰富的私域运营抓手。基于以上优势,腾讯借助社交场景的高粘性、强渗透等属性,将赋能广大母婴品牌实现定制化的用户运营。而这条数字化营销的全链路,更是良好补充了品牌以往的交易渠道。


存量厮杀的世界里,自建鱼塘的行动开始了,私域流量正在成为一个巨大的增量市场。一众品牌加码私域布局,但事实上想要做好私域流量的运营实现增长,并非一蹴而就,而是要下足了功夫。或许只有在优质的平台资源加持下,母婴品牌营销才能更有效、高效、长效,才能撬动更大的增长可能性。



文章来源:母婴行业观察




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