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周四

201910

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 快讯

  • 恒天然任命长期COO

    4月19日,恒天然宣布任命Anna Palairet为长期首席运营官,在去年6月2日,她就被任命为代理首席运营官。首席执行官郝万里(Miles Hurrell)表示,Anna Palairet非常注重人际关系,在运营、客户、可持续发展和销售方面都有丰富的经验。(公司发布)

    21小时前
  • 飞鹤新获专利授权

    近日,中国飞鹤新获得一项名称为“功能性营养组合物及其用途”的发明专利,专利号为ZL202311736379.8。该发明所述组合物包含酪蛋白磷酸肽和双歧杆菌属益生菌两个必要组分。发明发现,两种成分的组合有协同增效作用,相较单一使用可具备更好效果。据了解,这一发明可应用于婴幼儿配方奶粉、成人奶粉、营养品等多类产品,在增强免疫力、抗氧化等方面发挥积极作用。(公司发布)

    21小时前
  • 澳乐乳营养饮新品上市

    近期,澳乐乳针对3岁以上儿童群体推出系列果味营养饮品,旨聚焦维矿补充、免疫加固、眼部健康等三类营养需求。三款产品全线采用专利微米导入技术,微粒直径仅为人体红细胞的九分之一左右,保障饮品的成分稳定性和营养素吸收率。(河南热线)

    21小时前
  • 雀巢称将继续减少婴幼儿食品含糖量

    近日,雀巢发言人表示,雀巢的婴幼儿食品始终遵守当地法规或国际标准,包括营养标示和含糖碳水化合物含量,并称部分产品中的总糖量一些来自蜂蜜。发言人也表示,成分变化取决于监管和当地原料供应等因素。雀巢已于过去十年内,将全球婴幼儿谷物产品中的总添加糖量减少11%,并继续重新调整产品配方以进一步减少糖量。(卫报)

    21小时前
  • 好孩子安全座椅新品发布

    近日,好孩子安全两个舱新品发布会在隆重举行。集团创始人宋郑还先生携手好孩子星推官昆凌,共同发布了好孩子在儿童安全出行领域最新的突破性成果——全球首发的安全座椅气囊安全舱Air9。好孩子安全座椅气囊安全舱Air9通过了行业最高标准的80km/h高速碰撞测试,配置了L.S.P。防侧撞保护系统,能够在事故发生时大大吸收侧面撞击能量。(中新网)

    21小时前

 母婴行业观察

月子赛道竞争日益激烈,优艾贝国际月子中心如何赢得消费者信赖?

产业

察察

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2021-10-19 11:18

导读:由于月子中心行业整体表现进入壁垒不高,市场参与者众多,区域布局分散,而对于2011年成立的优艾贝国际月子中心而言,在发展历程中企业的竞争优势是什么?尽管当下月子中心尚处蓝海,制约行业发展的因素有哪些?


优艾贝依托医疗机构,

提供专业月子服务


在月子产业赛道中,背靠医疗机构不但可以形成良好的专业口碑,还可以降低获客成本。


公开资料显示,优艾贝月子中心是优艾贝医疗旗下的母婴月子专护服务机构,2011年在上海建立,旗下拥有优艾贝国际月子中心与瑞之堂女性健康调理中心连锁机构,并且在北京、上海持有和运营多家医疗健康服务机构,包括北京京都儿童医院、上海浦滨儿童医院、上海艾儿贝佳妇产科医院及优艾贝国际月子中心等。这也意味着优艾贝背靠专业医疗资源优势,可及时处理产妇和婴儿的相关情况,在行业竞争中占据一定的优势。据悉,优艾贝月子中心套餐定价在 55000-120000 元之间。


值得一提,在上海区域,馨月汇的巡房产科医生来自一妇婴东院,儿科医生来自市儿童医院。悦子阁的巡房产科与儿科医生分别来自美华与唯儿诺。优艾贝月子中心的医生查房则由浦滨儿童医院与艾尔贝佳妇产科医院医生负责。


在服务项目上,优艾贝国际月子中心提供服务从孕期、营养膳食、产后护理到形体修复、中医调理、宝宝护理等。根据照护的服务人员,月子中心的照护模式可以分为 2 种:全护士照护、月嫂+护士照护。其中优艾贝国际月子中心以“月嫂+护士”照护模式为主,而萌诺、悦子阁则采用的是全护士照护制。


在发展过程中,也颇受资本的关注,在2016年5月,美国华平投资集团宣布完成母婴健康服务连锁品牌优艾贝(主营月子中心)的投资,而早在2013年,华平投资集团及合作机构还完成对美中宜(旗下月子中心禧月阁)1亿美元的投资,月子中心分布在北京、杭州。而在2019年,大钲资本对优艾贝上海进行控股投资。2020年,大钲资本完成对北京京都儿童医院的投资,并将两家医疗机构合并为优艾贝医疗集团。尽管优艾贝依托医疗机构,备受资本青睐,但成立至今,也只有一家独栋直营月子中心。


月子赛道竞争与博弈日益激烈


众所周知,中国大陆月子中心起步较晚,发展过程中业务布局范围逐渐扩大,服务内容也不再仅仅限于产妇基本专业护理,而是逐步针对产妇衍生出产后康复训练、瑜伽塑形、美容修复等服务。那从整个行业发展来看,国内月子中心行业还存在哪些问题?


一方面在于市场竞争格局分散,渗透率低;头部月子中心市场集中度并不高,弗若斯特沙利文数据显示,2018年中国月子中心市场规模92.5亿元,爱帝宫市占率最高为 4.3%,CR5仅为 11.3%。

相较中国台湾产后护理超60%的渗透率,大陆整体市场渗透率较低,一线城市渗透率居高,达 7-8%,新一线城市渗透率为 4-5%,其他城市普遍小于 2%。尽管女性健康意识不断觉醒,科学的产后服务有望成为刚性需求,但当下来看一个家庭负担月子产后护理费用7-8万元,还是需要斟酌考虑。此外,月子中心频繁出现新生儿感染等医疗相关的事故也在影响消费者的决策。


另一方面在于月子中心行业准入门槛低,但盈利门槛较高;月子中心的盈利门槛较高,主要来自客户容错率低,对品牌、服务质量、专业性非常敏感。根据艾媒咨询数据显示,40%以上的消费者通过亲戚朋友介绍、社交媒体、医院等途径了解月子中心的信息。


而高投入,回本周期长也制约了行业稳定发展,以重资产独栋别墅式月子中心为例,市面上常见的多为租用需装修的物业,亦或自建物业,企业租用独栋建筑后除了需要支付租金费用,还需要装修、改造等费用,一般情况下,初始投资超过 4000 万元,企业回本周期大概为18-24个月。


作为重服务的业态,目标客群为收入水平较高的中产阶级以上群体,行业消费特征表现为高客单、低频次,而房租、人力成本为重要支出。在经营层面,营销推广难,复购率低,企业想要长久占据消费者心智,除了率先布局市场进行品牌扩张,也需要以专业服务形成良好的口碑效应,毕竟月子品牌形象直接影响月子中心的入住率,进而影响公司业绩。

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从品牌定位来看,月子中心赛道已形成高端品牌爱帝宫、圣贝拉、巍阁、馨月汇等品牌为代表。在中端市场中,则有喜喜母婴、贝瑞佳。另外,据德邦研究院数据显示,从2015年—2018E,利润总额从16亿元增长到39亿元;而从2015—2018年,市场规模从34亿元增长到142亿元。也就是说,2015年的行业利润水平高达47%,但2018年已经下滑到27%左右。


这意味着尽管市场不断扩大,但是行业利润不断下滑,这片看似蓝海的市场,企业博弈早已在幕后走向台前。



文章来源:母婴行业观察




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