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董宇辉粉丝“大战”东方甄选,教育竞品对手高途赢麻了?
导读:东方甄选预热小作文引发的风波是愈演愈烈,12月14日,甚至还有媒体曝光了疑似东方甄选内部流出的聊天记录,显示俞敏洪目前面临保东方甄选CEO孙东旭,还是王牌主播董宇辉的二选一难题。不过,稍晚,根据新浪新闻消息,俞敏洪对此事予以否认。
这场风波起于东方甄选抖音官方账号下的一条留言。
12月6日,东方甄选抖音官方账号小编在东方甄选吉林专场直播预告视频之下留言指出,文案并非董宇辉所写,引发董宇辉粉丝追问。而董宇辉和孙东旭回应后,东方甄选抖音官方账号小编继续发言强调“吉林之行文案不是董宇辉所写,主播只改了几个字,总有所谓的‘粉丝’打着爱护的名义挑事甚至网暴”,进一步扩大了争议的发酵程度。
东方甄选账号粉丝数量、场观、股价等都受到影响,但却给同样为教育企业,并且尝试直播带货自救的“高途佳品”直播间带来了“泼天富贵”。
小作文出自谁之手争论
引发一场“血案”
多方下场回应
梳理回看整场风波的时间线,其实在东方甄选抖音账号小编第二波发言之前,事态还是相对可控的。12月4日,东方甄选开始在抖音发布短视频,预热吉林专场直播。在第二天的一条预热视频中,董宇辉出镜朗诵了一篇关于吉林的小作文。
其实用专场小作文进行直播带货预热宣传,已经成了东方甄选专场直播中的必备一环,之前虽然有人问过是谁写的,俞敏洪、董宇辉也回应过,但是并没有成为争议的焦点。
但12月6日,东方甄选抖音账号小编(以下简称:东方甄选小编)在视频下方发出一条自问自答的置顶评论,称“每次小作文制作,都是主播在镜头前,背后是文案创作、拍摄和剪辑团队的小伙伴们,大家协作”,表明吉林专场小作文文案并非出自董宇辉之手,这引发了粉丝们的质疑,使得东方甄选原本欢快的评论区变得火药味十足。
东方甄选小编在此评论下还回复网友留言说,主播有时也会写小作文,但主播平时太辛苦了,所以大多确实是文案团队写的。此外,还有网友发言问东方甄选小编,山西专场时有导游现场询问小作文是谁写的,俞敏洪当时说是董宇辉写的,到底是谁在说谎?东方甄选小编又回复说,老板天天在外飘,确实不知道业务细节。这些回复,使得董宇辉的粉丝们更加不满,认为是在背刺董宇辉。
12月8日,东方甄选吉林专场直播开播,开播当天的氛围仍旧比较和谐,孙东旭(东方小孙)还在其抖音账号上发布了和董宇辉打雪仗的视频。后来,孙东旭和董宇辉还分别在12月9日下午场和晚上场的直播中回应了“小作文”一事。
孙东旭在回应中,先是表明了对董宇辉贡献的认可,然后解释了专场小作文的创作情况,还强调董宇辉没有说过每一篇小作文都是自己写的,网上部分偏激的言论其实是否认了其他主播和幕后团队的贡献,也是捧杀和拉踩,不建议这种做法。
董宇辉也解释说,他们那个自称很了解业务的小编在评论区胡回复,导致很多朋友心理不舒服,他有跟俞敏洪“告状”,俞敏洪让他和孙东旭直接沟通,他们沟通的也很愉快;他还提到前一天和孙东旭、小编等同事还打了雪仗,私下关系都很好,之前出现问题是因为沟通不畅。
(图源网络,原有评论疑似已删除)
孙东旭和董宇辉相继回应后,事情并没有告一段落,东方甄选小编的“火上浇油”令矛盾进一步激化。12月10日,董宇辉直播预告发布后,东方甄选小编再次发言,称自己没有“胡回复”,有文案是文案小伙伴独立完成的,也有按董宇辉想法执笔的或董宇辉亲自撰写的,自己和董宇辉合作愉快,但总有所谓的粉丝,打着爱护的名义挑事,甚至网暴小编。这一回应及后续各方舆论也导致了董宇辉没能按预计参与吉林专场最后一天的直播带货。
根据东方甄选发布的消息,第三方数据显示,这次吉林专场直播(共3天)销售额达2.76亿元,其中自营产品卖出1.55亿元。
12月11日开始,东方甄选开始股价、粉丝连掉。而同是教育企业出身,但一直带货数据平平,勉强算得上竞品的高途佳品直播间却迎来了不满东方甄选小编操作的董宇辉粉丝们带来的流量和销量增长。
根据第三方新抖数据显示,东方甄选在11日、12日和13日分别掉粉3.24万、4.47万和9.33万,目前粉丝数为3074.9万;而高途直播间在12月10日时仅有31.93万粉丝关注,11日、12日和13日,分别涨粉2.02万、5.49万和17.73万,目前粉丝数为80.4万,实现了翻倍增长。
带货方面,东方甄选直播带货销售额仍在单场1000-2500万区间,波动目前还不算大,而高途直播间却是大有起色。12月10日之前,高途直播间一般每场直播GMV为1-2.5万,场观不足2万;12月11日其场观提升到近60万,单场直播销售额为25-50万;12日高途直播间场观达到近175万,带货销量冲到100-250万;13日的场观更是达到467万,GMV达250-500万。
账号掉粉,舆论继续发酵,孙东旭和董宇辉也都再次出面回应。
12月12日孙东旭在直播中表示要批评小编团队,不能带着情绪完成工作,自己也有问题;此次风波中董宇辉也有欠妥的行为,因为情绪受影响而临时决定不直播;东方甄选没有亏待董宇辉,其年薪不止网上推断的几千万;公司坚决拒绝饭圈文化。孙东旭的回应也没能平息粉丝们的情绪。
12月13日凌晨,董宇辉则发长文解释此事,再次强调小作文有多种创作模式,还表示为自己停播道歉,希望公司变得更好,感谢俞敏洪、孙东旭以及同事们的帮助和支持,反对饭圈文化和以饭圈名义污名化任何人。
俞敏洪在12月14日发布视频正式回应此事,称小编的做法确实缺乏职业精神,公司管理上也有很大漏洞,孙东旭在解释时提及了董宇辉的薪资也不恰当,自己作为董事长负有领导责任;关于饭圈文化,他不认为东方甄选有什么饭圈文化,东方甄选的发展离不开网友粉丝们的支持,当然也抵制没有底线的言行,欢迎各种理性的批评和建议。
到目前,小作文引起的风波仍未平息,尽管俞敏洪已经对媒体否认了要孙东旭和董宇辉二选一,但最终结果仍然存在很多猜想。
去头部主播化已成趋势
这次风波也暴露了东方甄选目前存在的困境:去董宇辉化艰难。
虽然东方甄选早先是因为董宇辉双语带货出圈,但为了避免“鸡蛋放在一个篮子里”的风险,东方甄选其实一直在尝试去董宇辉化,只不过之前都太不顺利,例如,今年年初,东方甄选图书号去掉了“宇辉力推”的标签,牛排上面的董宇辉形象也消失不见,当时同样引发许多董宇辉粉丝的不满。
其实不止东方甄选在尝试去头部主播化,其他的MCN企业也都在布局,只不过有些企业推进的还算成功,有些企业还在努力。从流量角度来看,头部主播确实可以引来更多的粉丝,带货转化率也更高,但如果一旦出现问题,影响的是整体MCN企业的运转。不过,想要捧出可以替代头部主播或者可以承载头部主播带来的流量的新主播并不是一件易事,而直播带货行业目前的关键仍在主播,尽管选品、供应链也非常重要。
文章来源:母婴行业观察
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