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周四

201910

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 快讯

  • 伊利官宣成为“苏超”官方赞助商

    6月13日,伊利今日官宣成为2025江苏省城市足球联赛赛事官方赞助商。江苏省城市足球联赛是江苏省内规模最大、覆盖最广的足球赛事,由江苏省体育局与各设区市政府联合主办,各设区市体育局、江苏省足协和体育产业集团共同承办。联赛于5月至11月举行,分为常规赛和淘汰赛两个阶段;全省13个设区市分别组建1支代表队参加比赛,共有516人获得参赛资格。

    13小时前
  • Witsbb健敏思首发无敏100+透明清单

    近日,Witsbb健敏思正式发布行业首份“无敏100+透明清单”。这份清单首次系统性地公开了其产品所排除的116种常见食物过敏原,涵盖了中国、欧盟、美国等全球12个国家及地区强制标注的过敏原项目。

    13小时前
  • 迪士尼和环球影业对AI公司提起版权诉讼

    据报道,迪士尼和环球影业当地时间6月11日对人工智能公司Midjourney提起版权诉讼,指控Midjourney盗版了这两家好莱坞电影公司的版权库,用于生成和分发其著名角色的“无数未经授权的副本”。

    13小时前
  • 中国卖家涌入非洲,Jumia平台三分之一销售由中国卖家贡献

    6月13日消息,随着美国对中国产品关税的持续上调,越来越多的中国卖家开始转向非洲市场,寻求新的增长机会。非洲最大电商平台Jumia正逐渐成为中国卖家的重要合作对象。目前Jumia平台上已有约12,000家国际卖家,大多数来自中国,他们贡献了平台上三分之一的商品销售。这一板块的年增长率达到60%,预计该增长趋势还将持续。据了解,Jumia在吸引中国卖家方面采取了多种措施,例如提供免费仓储服务,让卖家无需预先承担仓库成本即可将商品运往尼日利亚等市场。此外,Jumia还在深圳设立了由70人组成的本地团队,专门为中国卖家提供账户管理服务,并将平台内容全面翻译为中文,以减少语言障碍。(AMZ)

    13小时前
  • 视频号:6月19日起健康科普类直播需标明四个要素

    腾讯视频号发文称,自2025年6月19日起,将进一步升级医疗科普直播的相关规则。具体升级规则如下:已获得健康科普资质类的主播,在直播过程中须以显著、清晰、易读的方式标明以下四个要素:出镜医护人员个人完整真实姓名、其医师任职资格或护士技术职称、其医卫人员执业证书编号、所任职医卫机构的名称。主播需要保证前述信息真实有效。如主播的资质证件、所任职医卫机构等信息发生变更或失效,需在变更之日内10个工作日内向腾讯递交撤销资质申请并更新相关信息。

    13小时前

 母婴行业观察

只做专业调理卷不过了,健康调理型门店还有别的活法

产业

察察

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2025-03-11 10:24

导读:近两年,曾经风头无两的健康调理型门店似乎也增长不动了,部分门店开始面临生存困境。新母婴店在走访线下渠道时,不少门店老板表示,过去以专业为核心竞争力的健康调理型门店,如今不仅通过口碑传播获得的新客户大幅减少,进店客流量和主动咨询的顾客比例也在持续下滑。

作者:新母婴店


令人欣慰的是,许多母婴店老板已经意识到健康调理型门店的局限性,并开始通过调整品类结构、优化经营模式等方式积极探索转型。在由母婴行业观察主办的「出路·新渠道大会&增长品类大会」上,吾家有宝YOOBOO创始人、总经理邱世洁提出健康调理型门店的两大增长途径:一是聚焦特定人群,打好基础盘;二是精细化打磨每一个“用户接触点”,强化用户信任。


聚焦特定人群,打好基础盘


“吾家有宝虽然叫母婴健康管理中心,但不完全扎根于调理,还兼顾玩具、零辅食、日化等多品类经营,并且尽量做到小而美的陈设。”

“调理型门店最终要走向多品类经营、单品类深耕的道路,仅靠单一的长板是无法长久发展的。”

“只靠一个品类很难生存,还是要几条腿一块走路的。”

...


透过上述门店老板的经验总结,不难发现健康调理型门店存活的两大法则:


一是做好营养品的同时,坚守流量品。对于健康调理型门店而言,营养品品类无疑是占据主导地位的,但门店同样不能忽视奶粉等流量品类的重要性。这些流量品类就像是门店的“门面”,能为门店提供源源不断的客流量,进而通过优质产品和专业服务将新客户转化为老客户。依托于此,门店营养调理生意才有可能健康、持续地发展下去,最终形成良性循环。


二是多品类经营的同时,深耕私域运营。在门店的客户群体中,占比20%的核心用户往往能够为门店带来80%的营收,所以经营私域也是门店应重点关注的内容。在私域经营上,门店除了要深入了解顾客的需求和偏好,关注他们的生活方式和消费习惯,为他们提供个性化的服务和建议外,还应建立完善的顾客管理体系,通过会员制度、积分兑换、专属优惠等方式增强顾客的归属感。


精细化“人货场”运营,强化专业服务


在专业创造价值时代,人货场关系正在加速重构,健康调理型门店也应紧跟时代趋势,持续完善产品与服务能力,充分发挥自身“专业服务”的核心价值,为更多母婴家庭提供值得信赖的优质服务体验。


从“人”的角度:立足专业到看见用户需求。过去,健康调理型门店往往只围绕专业服务展开,却忽略了门店传播的理念和知识是否真正被用户接受。为打破这一困境,门店可以试着将品牌拟人化,通过赋予门店温暖鲜活的品牌形象,让消费者在情感上与门店产生共鸣,增强用户信任度,从而提升用户对品牌的忠诚度。  


从“货”的角度:安全功效两手抓,打造放心体验。基于健康调理型门店的特殊性,在选品时门店应更加注重产品的安全性和功效性。烟台一位母婴店老板曾表示,“营养品核心还是要看结果,宝妈们进店买营养品一定是带着问题来的,能不能解决这些问题对消费者还会不会再进店十分重要。”同时,临沂的一位代理商也表示,“当下很多妈妈其实非常追求即时回报,且信任很难重建,当她们购买营养品后不能看见显著效果,她们会很大可能不再选择这个品牌,甚至不再进入这家门店消费。”


从“场”的角度:营造专业氛围,助力门店开新引流。“场”作为连接“人”与“货”的核心纽带,在健康调理型门店中扮演着至关重要的角色。打造专业化的门店氛围,不仅能够有效提升新客户的信任感,还能促进老客户的销售转化率。以吾家有宝为例,其利用自家宝宝的健康数据直观展示调理效果,并将各类专业证书陈列于店铺的显眼位置,有效彰显了门店在健康调理方面的权威性,也从侧面助推了门店的生意增长。


总的来看,健康调理型门店的发展已步入深水期,未来只有真正能解决用户问题且善于根据用户需求进行改变的门店才能长久活下去,若只是单纯复制、跟风的门店将难以为继。3月20日,昆明,由「母婴行业观察」主办的「2025新渠道大会&增长品类大会」将重磅来袭,来现场,一起深度探讨健康调理型门店的机会与出路。


文章来源:专业调理,门店




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