快讯
4月24日晚间，孩子王披露2024年一季报财报，财报显示，公司2024年第一季度实现营业收入21.94亿元，同比增长4.64%；归母净利润1166万元，同比增长53.55%。2023年全年，公司实现营业收入87.53亿元，同比增长2.73%，归属于上市公司股东的净利润1.05亿元，同比下降13.92%。不过公司强调称，2023年，因实施股权激励产生的股份支付金额9488.12万元，若剔除可转债利息支出及股份支付费用的影响，归属于上市公司股东的净利润2.12亿元，同比增长55.70%。
近日，新东方在港交所公告，2024财年第三季度的净营收同比上升60.1%至12.07亿美元；经营利润同比上升70.6%至1.13亿美元；股东应占净利润同比上升6.8%至8720万美元；基本每股应占收益0.53美元。（零售圈）
4月24日，利洁时发布一季度业绩。期内，销售额增长了1.5%，高于预期。利洁时仍预计全年销售额将增长2%至4%。利洁时新帅Kris Licht正试图重振公司的增长势头。由于雅培主动召回造成供应短缺的局面已经过去，利洁时在美国市场的婴幼儿配方奶粉恢复到更正常的水平，因此营养品业务的销售额在上季度下降了近10%。（彭博）
4月23日，嘉曼服饰发布2024年一季度业绩报告。公司实现营收2.88亿元，同比下降2.18%，归母净利润为5315万元，同比下降17.51%；毛利率为62.61%，同比增长1.2%。
根据李宁公司公布的数据，截至2024年3月31日的第一季度，公司销售点（不含李宁YOUNG品牌）全平台零售流水实现年增长低单位数。线下渠道销售出现低单位数下降，其中零售（直营）渠道增长中单位数，而批发（特许经销商）渠道下降中单位数；电子商务虚拟店铺业务则实现20%-30%低段增长。
中金公司分析指出，李宁公司在2024年第一季度线上渠道表现优于线下，直营渠道超过批发业务，跑步品类尤为突出；零售折扣相较去年有所改善，库存水平健康；公司持续优化渠道、产品及营销策略。
母婴行业观察
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深圳市消委会：星空琴行投诉多 涉案金额大
导读：近日，记者从深圳市消委会了解到，今年第三季度，深圳市消委会及各区消委会共接到消费者投诉32719起，比2016年同期增加15.02%。投诉热点除了预付式消费外，还有共享单车押金难退、消费金融分期付款、网上订餐饮订住宿，以及装修建材质量及服务等问题。
预付式消费一直是消费投诉的热点。今年第三季度，深圳全市的预付式消费投诉超过2000起，美容美发、健身娱乐、非学历教育培训等行业是投诉的重点，消费者反映比较突出的是商家关门、倒闭、转让等原因导致终止服务，相关投诉超过了500起，重点被投诉的商家有六艺星空（北京）文化传播有限公司、权球物联网平台管理（深圳）有限公司、深圳市熔岩阳光健身房有限责任公司。
今年9月份以来，深圳市消委会共接到有关六艺星空（北京）文化传播有限公司(以下简称星空琴行)在深圳4家分店的投诉40余起，涉案金额达88万余元。消费者反映在星空琴行交纳了高额钢琴培训和钢琴租赁费用，琴行于9月2日突然关门，相关负责人失联。
深圳市消委会曾联合福田区消委会、龙岗区消委会组织了数次现场调解会，并要求星空琴行北京总部尽快恢复上课。对方表示无能力满足消费者需求。该投诉涉及人数多、金额大、社会影响恶劣，深圳市消委会已将该企业信息推送至深圳市公共信用中心、鹏元征信公司等征信机构。
今年第三季度，深圳市消委会接到金融保险服务消费投诉298起。消费者反映的问题主要是消费金融分期付款问题、信用卡服务问题、微信第三方支付问题等。其中，深圳优卡南方能源有限公司的“优卡白条”消费问题突出，共有相关投诉56起。消费者办理该公司推出的加油8.8折“优卡白条”会员，如果注销账号，消费者则需要先行支付全部剩余每月还款金额及管理费、违约金等费用，待账号注销完毕后公司才将没有消费的金额退还消费者。消费者史先生于6月26日开通该公司的“优卡白条”服务。后史先生想要取消该服务，商家告知需要先行支付1万余元的费用才能办理取消服务。
深圳市消委会认为，“优卡白条”是具有信贷消费特征的服务消费，深圳优卡南方能源有限公司在推销业务时，片面强调加油优惠信息，对消费信贷情况及合同条款内容未尽到充分告知的义务。该公司的账号注销设置规则不合理，限制了消费者的自由选择权，减轻了经营者的责任。为此，深圳市消委会及时对该公司进行了约谈监督。该公司针对深圳市消委会的建议提交了书面整改方案，包括在显著位置对重要条款进行提示等。
文章来源：中国消费网
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