导读：突如其来的疫情让很多行业一度陷入僵局，但社区团购的赛道上却热闹非凡，先是美团、京东、滴滴等多家巨头相继入局，近日连黑马拼多多也走下场。据天眼查最新数据显示，据不完全统计，目前我国大陆地区有近200家涉及社区团购、社区生鲜相关业务的企业。从如今的发展态势来看，用“狂奔”一词来形容社区团购一点都不为过。

作者/新母婴店

那么，究竟社区团购会不会抢了母婴店的生意？

从产品品类上来讲，社区团购很难抢走母婴店的生意。无论是刚起步的社区团购还是经历了大浪淘沙后留下来的几大玩家，始终围绕的都是“生鲜”，其他品类或有涉猎，但也只是蜻蜓点水。因此，有一个供应链人士曾表示，社区团购的最终形态大概率还是生鲜电商，并没有真正改变行业形态。

确实如此，诸如每日优鲜、叮咚买菜、呆萝卜、多多买菜等，全是在生鲜的基础上或多或少的拓展到家庭日用消费品上，就目前来看，似乎更适合需要做快速决策的产品，而母婴类产品相较于其他快消行业来说，决策周期长，且对渠道或品牌忠诚度较高，同时，为了宝宝的安全，对新晋平台上的产品安全质量存疑，购买者并不会随意下单，因此通过观察平台上的商品，我们可以发现，就目前来看，社区团购上的母婴产品占比还是比较低的。

从服务和体验上来看，社区团购局限较大，很难对母婴店产生威胁。社区团购类似于天猫、京东等线上电商平台，虽然方便快捷，但对于当下90、95后这样的母婴主流消费人群来说，他们更希望感受服务，寻求体验。因此，对于大部分的母婴群体来说，社区团购只是为他们购物增加了一个新的渠道，对原有线下门店的冲击并不大，之前的综合电商也只是抢走了母婴店一部分的客源，而社区团购无论是和电商平台相比还是和线下门店相比，都有其局限性，是挑战，但不是终结者。

从消费人群上来看，社区团购对母婴店的生意还是有一定影响的。众所周知，作为采购母婴用品的宝妈，同时也是家庭消费的决策者。妈妈作为家庭消费的入口，手握母婴、自己和家庭三方面的购物决策权，不仅有自我购物的需求，还有为宝宝购物的需求，更有为整个家庭购买商品的需求，所以单是从母亲这一个角色来讲，影响的是整个家庭的消费，当社区团购的发展越来越快，对人心智的影响越来越深之时，妈妈群体会将社区团购平台当做是家庭日用品消费的关键渠道，对于平台上的诸如孕妈用品等或许会产生购买的欲望。

早前我们就在讨论母婴店到底要不要做全家生意，就目前来看，母婴产品一站式购物这条路似乎开始走得有些艰难，在增加服务体验上似乎能让消费者暂时的留存，与其坐以待毙，不如大胆地推倒母婴这堵墙，尝试新的品类和服务，构建新的零售业态。对于母婴店来说，如果在门店内增加了家庭日用品一类的产品，再辅以三公里或五公里的免费送货上门服务，可以说是在一定程度上将母婴用户全家消费牢牢握在手中，社区团购的威胁就显得微乎其微。

从社区团购本身属性来看，母婴店完全可以参考借鉴为己所用。几经沉浮的社区团购，其商业模式是否真的走得通我们尚不可过早下定论，但是其在效率提升等方面的优势十分值得母婴店学习。

从获客效率来看，不少母婴门店存在接单难、获客难、留存激活难的问题，特别是疫情之下，一时间从少客变成了无客，而社区团购更多的是借助社群私域流量，不仅成本较低，稳定性还足够好，在信任的基础上更有利于开展服务，加深沟通，更利于成交；

从库存效率来看，社区团购平台按照订单进行供货，以销定采，是先有确定性的需求，再准备确定性的货，天然损耗成本低，库存压力相对较小。对于不少母婴店来说，诸如奶粉、纸尿裤等标品因为进货数量和销售效率跟不上，很容易出现大量库存；

从营销效率来看，社区团购平台不需要花费额外的广告宣传费用，也无需进行特意引流推广，整个销售环节都在社群内完成，大家自发分享，这样一来，社区团购平台可以多快好省地链接用户、触达用户，同时还降低了营销成本。

从零售电商到社交电商、社区团购，从来都不存在谁在抢生意的这一说法。对于母婴店来说，当消费者有了更多的选择，只有让自己变得更强大才有更多生存的机会！

文章来源：母婴行业观察

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