作者/团长商业情报

导读：“生而有趣，万物尽享。”

这句标注在「桐年万物」ID后面的slogan，恰如其分地道出了私域电商“乐于分享”的经营理念。

作为最早入驻快团团的上海团长之一，「桐年万物」主理人桐桐几乎见证了快团团从新晋私域电商平台，到2022年因上海疫情爆发居民团购需求陡增，平台用户规模因此飞速扩张的全过程。时至今日，「桐年万物」已成长为平台母婴垂类的明星团长，常年位居上海地区团长前20名，旗下的帮卖团队已扩充至5万余人。

与平台一同成长

任一领域的头部玩家，其决策者的思维往往具备一定前瞻性，且同时拥有持之以恒的坚韧毅力，这点放在「桐年万物」主理人桐桐身上同样适用。

2015年，彼时的桐桐正专注于经营线下特卖会，其热销产品以耐克、匡威等高端鞋类品牌为主。经营过程中，经常有一些老顾客主动找过来反映自己有时不方便到场，希望能通过微信线上选购商品。

由此开始，桐桐先是为微信私聊的顾客安排“一件代发”，后又根据顾客需求的差异组建起一个又一个群聊，开始了最初的私域流量积累。

“当时还没有私域的概念，我就是单纯地觉得这种方式不错。”

得益于团队对私域流量的较早积累，疫情来临后，桐桐迅速开始拓展私域电商的销售渠道，从最初通过微信私聊的方式接单，后续又使用群接龙、快团团等私域电商平台整合梳理用户信息，再到现如今采用帮卖分销的方式做更多的用户触达，「桐年万物」从线下渠道商向私域团长的转型道路，走的颇为顺遂。

时间行至2022年，这年春天上海疫情爆发。因出行不便物流停发等因素影响，居民对社区团购的需求陡增，据上海本地生活公众号「shanghaiWOW」统计，上海疫情期间，快团团与群接龙在团购中的使用占比高达90.3%，其中仅快团团就占到了60.6%。

采访中桐桐向「团长商业情报」回忆了这段经历，当时她也参与到了支持团购“落地配”的工作当中，团队经常会因此忙到凌晨两三点钟。但辛苦付出后的回报也是十分丰厚的，支持“落地配”期间，「桐年万物」的排名一度上升到上海地区前几，并在这一过程中收获了一大批黏性颇高的帮卖团长。

与「桐年万物」一道在疫情期间为居民提供“落地配”服务的团长还有许多，他们的辛劳付出为平台规模的飞速扩张做出了不可磨灭的贡献。据国金证券的一份报告显示：随着疫情期间团购需求的持续旺盛，快团团、群接龙两款小程序在2022年3月、4月的DAU同比增速均有显著拉升，其中快团团为448%和442%，群接龙则为136%和207%。

得益于平台影响力的扩大，桐桐和她的「桐年万物」可以接触到更多的品牌供应商，为用户带来多样化的跟团商品。而与此同时，越来越多的淘宝客、短视频达人、社群团长循着流量变迁的方向迁移至此，加入到快团团600万团长这一庞大群体中，平台的竞争环境正在逐渐升温。

深挖垂类，寻求个性

玩家规模的飞速扩张，为平台注入发展活力的同时其市场竞争态势也陡然加剧，团长们为争取到更多的用户与帮卖渠道，大多选择将“低价”锁定为打法核心。且由于大多数团长缺乏系统成熟的商品“种草”模式，导致一个爆品出来后，很快就会有一大批团长跟进开团，由此造成帮卖流量不聚焦，多数开团数据一般。

两相作用下，快团团平台低价内卷与商品同质化严重的问题越发突出。

面对上述问题，「桐年万物」选择坚持深耕母婴垂类，并开展商品个性化定制的应对打法。

“我觉得自己应该坚定地专注在母婴垂类上。”

谈及未来的品类拓展方向时，桐桐表示「桐年万物」未来还将持续聚焦在母婴品类，尽管快团团官方一直在引导她成为全品类团长，但桐桐认为坚持聚焦在母婴品类上，可以帮助团队打造出更为显著的标签，当更多帮卖团长选择母婴类帮卖产品时，他们也会第一时间想到「桐年万物」。

由于母婴消费用户人群对商品品质十分注重，「桐年万物」的开团商品以大中品牌为主。同时为兼顾部分看重商品性价比的用户人群，桐桐还会挖掘一些给大牌做代工的工厂渠道，通过溯源种草的方式，让用户能够直观了解产品的生产流程或设计理念，选购到品质过硬且兼具平价特点的优质商品。

正是基于对优势品类与优质渠道的深耕挖掘，「桐年万物」得以保持Top团长地位，摆脱一味的“低价内卷”。

另一方面，为打造「桐年万物」在平台中的个性化特色，团队也非常注重与供应链中的品牌方寻求产品独家合作，并对该产品进行深度的种草打造，以“独家团”的形式面向用户推出个性化的产品。

[桐年万物]与童鞋高端品牌 [MIKIHOUSE] 

合作的“独家团”

采访过程中，桐桐还向「团长商业情报」透露，团队也在计划未来通过与工厂合作自建品牌的方式，在市场中打出差异化。

“因为快团团入场的人越来越多，经常会发现某一个品牌很多个团长都在同时推，缺乏自身的核心优势，所以可能会考虑做一些自己的品牌。”

尽管从产品分销升级到自建品牌的道路相对艰难，但头部供货团长们大多拥有稳固的上游工厂渠道，在团队销售水平处于高位的阶段积极与上游工厂开展深度合作，根据自家用户群特点推出个性化产品，具备较强的“爆品潜质”。这一“亲手”打造私域爆品的过程，将对团长的破圈增长势头产生极强的助推作用。

而无论是应对市场变化的调整精进，还是未来自建品牌的宏图愿景，都基于眼下对商品品质的严格把控以及对用户服务的细致入微。注重选品与用户感受的「桐年万物」从平台新人一步步蜕变为明星团长，也正是基于这样的核心逻辑。

“让客户心里觉得舒服最重要。”

文章来源：母婴行业观察

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